كيفية إيداع الأموال على Binomo
كيفية الإيداع عن طريق البطاقة المصرفية على Binomo
يمكنك استخدام أي بطاقة مصرفية تم إصدارها لك لتمويل حساب Binomo الخاص بك. يمكن أن تكون بطاقة شخصية أو غير شخصية (بدون اسم حامل البطاقة عليها) ، بطاقة بعملة مختلفة عن العملة التي يستخدمها حسابك.
في معظم الحالات ، يتم إيداع الأموال في غضون ساعة أو حتى على الفور . في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول اعتمادًا على مزود خدمة الدفع الخاص بك. يرجى التحقق من وقت معالجة الدفع لبلدك والعلامة التجارية لبطاقتك قبل الاتصال بدعم Binomo.
مرشد سريع
- انقر فوق الزر " إيداع " في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد منطقتك من القائمة المنسدلة " البلد ".
- اختر علامة تجارية للبطاقة (مثل Visa و Mastercard ).
- حدد مبلغ الإيداع الموصى به أو اكتب مبلغًا مخصصًا.
- املأ بيانات البطاقة ، ثم انقر على " موافق ".
- انتظر حتى يتم إرسال رمز التأكيد في رسالة نصية قصيرة أو إشعار دفع ، ثم أدخله لإنهاء الدفع.
- إذا تم الدفع بنجاح ، فسيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التي تحتوي على تفاصيل المعاملة.
تركيا (Visa / Mastercard / Maestro)
لا يمكنك استخدام طريقة الدفع هذه إلا إذا كنت:
- حاصل على الجنسية التركية (ببطاقة الهوية الكاملة) ؛
- استخدام عنوان IP تركي ؛
يتذكر!
- يمكنك إجراء 5 معاملات ناجحة فقط في اليوم ؛
- عليك الانتظار لمدة 30 دقيقة بعد إجراء معاملة لإجراء معاملة أخرى.
- يمكنك استخدام معرف تركي واحد فقط لتجديد حسابك.
يمكنك أيضًا استخدام طرق دفع أخرى.
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
2. اختر "تركيا" في قسم "الدولة" وحدد طريقة الدفع "فيزا / ماستركارد / مايسترو".
3. اختر مبلغ الإيداع ، أدخل اسمك الأول والأخير ، ثم اضغط على زر "إيداع".
4. املأ معلومات بطاقتك وانقر على زر "Yatır".
5. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى هاتفك المحمول. أدخل الرمز وانقر على "Onay".
6. تم الدفع بنجاح. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى الصفحة التالية.
7. يمكنك العودة إلى Binomo بالنقر فوق الزر "Siteye Geri Dön".
8. للتحقق من حالة معاملتك ، انتقل إلى علامة التبويب "سجل المعاملات" وانقر على الإيداع الخاص بك لتتبع حالتها.
الدول العربية (فيزا / ماستركارد / مايسترو)
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى.2. اختر بلدك في قسم "البلد" وحدد طريقة "Visa" ، "Mastercard / Maestro".
3. اختر المبلغ المراد إيداعه.
4. املأ تفاصيل بطاقتك المصرفية وانقر على زر "دفع".
5. قم بتأكيد الدفع باستخدام رمز كلمة المرور لمرة واحدة الذي تم استلامه في رسالة SMS.
6. إذا تم الدفع بنجاح ، فسيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية مع توضيح مبلغ الدفعة والتاريخ ومعرف المعاملة:
كازاخستان (فيزا / ماستركارد / مايسترو)
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى.2. اختر "Kazakhstan" في قسم "البلد" وحدد طريقة "Visa / Mastercard / Maestro".
3. اختر المبلغ المراد إيداعه.
4. املأ بيانات بطاقتك المصرفية وانقر على زر "دفع".
إذا تم إصدار بطاقتك من قبل بنك Kaspi ، فالرجاء التحقق في تطبيق الهاتف المحمول من أنك قمت بتنشيط خيار الدفع على الإنترنت ، وأنك لم تصل إلى الحد الأقصى. يمكنك أيضًا توسيع الحد في تطبيق الهاتف الخاص بك.
كما يمكن للبنك الذي تتعامل معه رفض المعاملة ، لتجنب ذلك يرجى اتباع هذه المعلومات:
2. ثم يتم خصم مبلغ عشوائي من بطاقتك (من 50 إلى 99 تنغي).
3. سيطلب منك إدخال المبلغ الذي تم خصمه. أدخل المبلغ من SMS في تطبيق الهاتف المحمول.
4. إذا كان المبلغ صحيحًا ، فسيتم تضمينك في القائمة البيضاء.
5. سيتم إعادة المبلغ المخصوم إلى البطاقة.
6. الدفعة التالية ستكون ناجحة.
5. أدخل كلمة مرور لمرة واحدة من البنك الذي تتعامل معه لإتمام المعاملة.
6. إذا تم الدفع بنجاح ، فسيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية مع توضيح مبلغ الدفعة والتاريخ ومعرف المعاملة:
أوكرانيا (فيزا / ماستركارد / مايسترو)
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى.2. اختر "أوكرانيا" في قسم "البلد" وحدد "Mastercard / Maestro" أو طريقة "Visa" اعتمادًا على الطريقة التي تستخدمها.
3. اختر المبلغ المراد إيداعه.
4. املأ بيانات بطاقتك المصرفية وانقر على زر "دفع".
5. قم بتأكيد الدفع باستخدام رمز كلمة المرور لمرة واحدة الذي تم استلامه في رسالة SMS.
6. في حالة نجاح الدفع ، ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية مع توضيح مبلغ الدفعة والتاريخ ومعرف المعاملة:
الهند (Visa / Mastercard / Rupay)
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
2. اختر "الهند" في قسم "الدولة" وحدد طريقة الدفع "فيزا".
3. أدخل مبلغ الإيداع ورقم هاتفك وانقر على زر "إيداع".
4. أدخل بيانات بطاقتك وانقر على "دفع".
5. أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك المحمول ، ثم انقر فوق "إرسال".
6. تم الدفع بنجاح.
7. يمكنك التحقق من حالة معاملتك في علامة التبويب "سجل المعاملات".
كيفية الإيداع عبر المحفظة الإلكترونية على Binomo
بطاقة AstroPay
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
2. اختر بلدك في قسم "الدولة" وحدد طريقة الدفع "AstroPay".
3. أدخل مبلغ الإيداع وانقر على زر "إيداع".
4. انقر فوق "لدي بالفعل بطاقة AstroPay".
5. أدخل معلومات بطاقة AstroPay الخاصة بك (رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق). ثم انقر فوق "تأكيد الإيداع".
6. تمت معالجة الإيداع الخاص بك بنجاح. انقر فوق "الرجوع إلى Dolphin Corp".
7. تم تأكيد إيداعك! انقر فوق "متابعة التداول".
8. للتحقق من حالة معاملتك ، انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ثم انقر فوق علامة التبويب "سجل المعاملات".
9. انقر فوق الإيداع الخاص بك لتتبع حالته.
ادفكاش
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى.2. اختر بلدك في قسم "الدولة" وحدد طريقة "Advcash".
3. اختر المبلغ المراد إيداعه.
4. ستتم إعادة توجيهك إلى طريقة الدفع Advcash ، انقر فوق الزر "Go to payment".
5. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Advcash الخاص بك وانقر فوق الزر "تسجيل الدخول إلى Adv".
6. حدد عملة حساب Advcash الخاص بك وانقر فوق الزر "متابعة".
7. قم بتأكيد التحويل الخاص بك عن طريق النقر على زر "تأكيد".
8. سيتم إرسال تأكيد معاملتك إلى بريدك الإلكتروني. افتح صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بتأكيده لإكمال الإيداع.
9. بعد التأكيد ستصلك هذه الرسالة حول الصفقة الناجحة.
10. ستحصل على تفاصيل الدفع المكتمل.
11. سيكون تأكيد عملية الإيداع الخاصة بك في صفحة "سجل المعاملات" في حسابك.
نيتيلر
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اختر بلدك في قسم "البلد" وحدد طريقة "Neteller".
3. اختر المبلغ المراد إيداعه وانقر على زر "إيداع".
4. انسخ عنوان البريد الإلكتروني وانقر على زر "التالي".
5. انتقل إلى موقع Neteller الإلكتروني وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
6. في قسم "تحويل الأموال" ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الموضح في موقع Binomo على الويب (الخطوة 4) ، وانقر فوق الزر "متابعة" للمتابعة.
7. أدخل المبلغ الذي اخترته في Binomo (الخطوة 3) وانقر على زر "متابعة" للمتابعة.
8. قم بمراجعة تفاصيل التحويل الخاص بك. إذا كان كل شيء صحيحًا ، انقر فوق الزر "تأكيد" لتأكيد المعاملة والمتابعة.
9. سيُطلب منك إدخال معرف الأمان الخاص بك لإكمال معاملتك وإدخاله والنقر على زر "تأكيد" للمتابعة.
10. سيظهر تأكيد معاملتك. عد الآن إلى صفحة الإيداع Binomo.
11. أدخل معرف المعاملة ، الذي يمكن العثور عليه في حساب Neteller الخاص بك في حقل "معرف المعاملة" ، وانقر فوق الزر "تأكيد" للمتابعة.
12. سيظهر تأكيد الدفع الناجح.
13. يمكنك التحقق من حالة معاملتك في قسم "سجل المعاملات".
سكريل
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اختر بلدك في قسم "البلد" وحدد طريقة "Skrill".
3. اختر المبلغ المراد إيداعه وانقر على زر "إيداع".
4. انقر فوق الزر "نسخ" لنسخ البريد الإلكتروني لحساب Binomo`s Skrill. ثم انقر فوق زر "التالي".
أو يمكنك النقر فوق "كيفية إجراء إيداع" للحصول على تعليمات GIF.
5. أنت بحاجة إلى إدخال معرّف معاملة Skrill. للقيام بذلك ، افتح حساب Skrill الخاص بك ثم أرسل الأموال إلى حساب Binomo الذي نسخت العنوان.
5.1 افتح حساب Skrill الخاص بك ، وانقر فوق الزر "إرسال" واختر خيار "Skrill to Skrill".
5.2 الصق عنوان البريد الإلكتروني Binomo الذي نسخته من قبل وانقر فوق الزر "متابعة".
5.3 أدخل المبلغ الذي تريد إرساله ثم انقر فوق "متابعة".
5.4 انقر فوق الزر "تأكيد" للمتابعة.
5.5 أدخل رمز PIN ثم انقر فوق الزر "تأكيد".
5.6 إرسال الأموال. أنت الآن بحاجة إلى نسخ معرّف المعاملة ، اتبع صفحة المعاملات.
5.7 اختر المعاملة التي أرسلتها إلى حساب Binomo وانسخ معرّف المعاملة.
6. ارجع إلى صفحة Binomo والصق معرّف المعاملة في المربع. ثم انقر فوق "تأكيد".
7. سيظهر تأكيد عملية الإيداع الخاصة بك. ستكون أيضًا معلومات حول الإيداع الخاص بك في صفحة "سجل المعاملات" في حسابك.
مال مناسب
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اختر قسم "البلد" وحدد طريقة "Perfect Money"
3. أدخل المبلغ المراد إيداعه ، ثم انقر فوق الزر "إيداع"
4. أدخل معرف العضو وكلمة المرور ورقم Turing ثم انقر فوق "معاينة الدفع" 5. يتم خصم
رسوم المعالجة. انقر فوق الزر "تأكيد الدفع" لمعالجة الدفع.
6. ستحصل على تأكيد الدفع مع تفاصيل الدفع.
7. نجاح معاملتك. بعد اكتمال الدفع ، سوف يعطيك إيصال الدفع.
كيفية الإيداع عن طريق التحويل المصرفي على Binomo
إيتاو
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.2. اختر الدولة واختر طريقة الدفع "Itau".
3. أدخل مبلغ الإيداع وانقر على "إيداع".
4. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة مزود الدفع. اختر Bradesco وأدخل معلوماتك الشخصية: اسمك ورقم CPF و CEP وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. انقر فوق "تأكيد".
5. لاحظ أسفل مفتاح PIX. لا تغلق هذه الصفحة الآن ، حتى تتمكن من إتمام الدفع عن طريق تنزيل الإيصال.
6. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Itau الخاص بك. اضغط على قائمة "PIX".
7. انقر على "Transferir" وأدخل مفتاح PIX - عنوان البريد الإلكتروني من الخطوة 5. انقر على "متابعة".
8. تحقق مما إذا كان مبلغ الإيداع صحيحًا وانقر على "متابعة". تأكد من صحة جميع تفاصيل الدفع وانقر على "باجار".
9. أدخل مبلغ الإيداع ، وحدد نوع الحساب ، ثم انقر فوق "متابعة".
10. حدد التاريخ وانقر على "متابعة".
11. تحقق مما إذا كان كل شيء صحيحًا وانقر فوق "تأكيد". ثم أدخل رمز الأمان الخاص بك.
12. تم الدفع. خذ لقطة شاشة للإيصال.
13. ارجع إلى الصفحة من الخطوة 5 وانقر على زر "انقر هنا لإرسال إثبات".
14. أدخل التفاصيل المصرفية الخاصة بك وانقر على "تحميل" لتحميل الإيصال.
15. للتحقق من حالة معاملتك ، ارجع إلى علامة التبويب "سجل المعاملات" وانقر على الإيداع الخاص بك لتتبع حالتها.
بيكباي
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
2. اختر الدولة وحدد طريقة الدفع "PicPay".
3. أدخل مبلغ الإيداع وانقر على "إيداع".
4. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة مزود الدفع. أدخل معلوماتك الشخصية: اسمك ورقم CPF و CEP وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. انقر فوق "تأكيد".
5. سيتم إنشاء رمز الاستجابة السريعة. يمكنك مسحه ضوئيًا باستخدام تطبيق PicPay الخاص بك.
6. افتح تطبيق PicPay ، وانقر على "رمز الاستجابة السريعة". امسح الرمز من الخطوة السابقة.
7. اختر طريقة الدفع وانقر على "باجار". أدخل تفاصيل بطاقتك المصرفية ، وانقر على "متابعة".
8. أدخل كلمة مرور PicPay الخاصة بك وانقر على "متابعة". سترى تأكيدًا للدفع الخاص بك.
9. للتحقق من حالة معاملتك ، ارجع إلى علامة التبويب "سجل المعاملات" وانقر على الإيداع الخاص بك لتتبع حالتها.
بوليتو رابيدو
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.2. اختر البرازيل في قسم "البلد" وحدد طريقة الدفع "Boleto Rapido".
3. أدخل مبلغ الإيداع وانقر على "إيداع".
4. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة مزود الدفع. أدخل معلوماتك الشخصية: اسمك ورقم CPF و CEP وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. انقر فوق "تأكيد".
5. يمكنك تنزيل Boleto بالنقر فوق "حفظ PDF". أو يمكنك مسح الرمز الشريطي ضوئيًا باستخدام تطبيقك المصرفي أو نسخ الرمز.
6. سجّل الدخول إلى تطبيق حسابك المصرفي وانقر على "Pagamentos". امسح الرمز بالكاميرا. يمكنك أيضًا إدخال أرقام Boleto يدويًا بالنقر فوق "Digitar Números". عند مسح أرقام Boleto أو إدخالها ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة التأكيد. تحقق من صحة جميع المعلومات ، وانقر فوق "تأكيد".
7. تحقق مما إذا كان المبلغ صحيحًا وانقر فوق "Próximo". لإتمام المعاملة ، انقر فوق "Finalizar". ثم أدخل رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام لتأكيد المعاملة.
8. للتحقق من حالة معاملتك ، ارجع إلى علامة التبويب "سجل المعاملات" وانقر على الإيداع الخاص بك لتتبع حالتها.
باجسميل
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.2. اختر الدولة واختر إحدى طرق الدفع.
3. أدخل مبلغ الإيداع وانقر على "إيداع".
4. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة مزود الدفع. بالنسبة للمدفوعات عبر Boleto Rápido و Lotérica ، أدخل معلوماتك الشخصية: اسمك و CPF و CEP وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. انقر فوق "تأكيد".
5. بالنسبة للمدفوعات عبر PicPay أو أحد البنوك التالية ، يمكنك تحديدها على الشاشة ، Itaú و Santander و Bradesco e Caixa ، أدخل معلوماتك الشخصية: اسمك ورقم CPF وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. انقر فوق "تأكيد".
6. لإنهاء الدفع باستخدام Boleto Rápido ، قم بتنزيل Boleto بالنقر فوق "Salavar PDF". أو يمكنك مسح الرمز الشريطي ضوئيًا باستخدام تطبيقك المصرفي أو نسخ الرمز.
7. في تسلسل لإنهاء الدفع باستخدام Lotérica ، سجل ملاحظة بـ "Código de convênio" و "Número de CPF / CNPJ" وانتقل إلى أقرب "Lotérica" لإجراء الدفع.
8. لإتمام الدفع عبر PicPay ، يرجى ملاحظة أنه سيتم إنشاء رمز QR. يمكنك مسحه ضوئيًا باستخدام تطبيق PicPay الخاص بك باستخدام الدليل التفصيلي في هذا الرابط.
9. لإنهاء الدفع باستخدام التحويل المصرفي ، يرجى تدوين مفتاح PIX. لا تغلق هذه الصفحة الآن ، حتى تتمكن من إتمام الدفع عن طريق تنزيل الإيصال. بعد ذلك ، انقر فوق اسم البنك للاطلاع على الدليل التفصيلي حول كيفية إكمال الإيداع عبر Itaú و Santander و Bradesco و Caixa.
10. للتحقق من حالة معاملتك ، ارجع إلى علامة التبويب "سجل المعاملات" وانقر على الإيداع الخاص بك لتتبع حالتها.
11. إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر الدردشة ، البرقية: فريق دعم Binomo ، وكذلك عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
سانتاندير
1. انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.2. اختر الدولة وحدد طريقة الدفع "Santander".
3. أدخل مبلغ الإيداع وانقر على "إيداع".
4. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة مزود الدفع. اختر Bradesco وأدخل معلوماتك الشخصية: اسمك ورقم CPF و CEP وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. انقر فوق "تأكيد".
5. لاحظ أسفل مفتاح PIX. لا تغلق هذه الصفحة الآن ، حتى تتمكن من إتمام الدفع عن طريق تنزيل الإيصال.
6. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Santander الخاص بك. انقر فوق قائمة "PIX" ثم انقر فوق "نقل".
7. حدد "Pix e Transferências". ثم حدد "Fazer uma transferência".
8. قم بتعبئة معلومات الحساب لإجراء التحويل المصرفي. انقر فوق "متابعة".
9. تم الدفع. احفظ الإيصال بالنقر فوق "Salvar en PDF".
10. ارجع إلى الصفحة من الخطوة 5 وانقر فوق الزر "انقر هنا لإرسال إثبات". أدخل التفاصيل المصرفية الخاصة بك وانقر على "تحميل" لتحميل إيصالك.
11. للتحقق من حالة معاملتك ، ارجع إلى علامة التبويب "سجل المعاملات" وانقر على الإيداع الخاص بك لتتبع حالتها.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
هل هذا آمن لإرسال الأموال إليك؟
إنه آمن تمامًا إذا قمت بالإيداع من خلال قسم "Cashier" في منصة Binomo (زر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا). نحن نتعاون فقط مع مزودي خدمة الدفع الموثوق بهم الذين يمتثلون لمعايير الأمان وحماية البيانات الشخصية ، مثل 3-D Secure أو معيار PCI الذي تستخدمه Visa.
في بعض الحالات ، عند إجراء الإيداع ، ستتم إعادة توجيهك إلى مواقع الويب الخاصة بشركائنا. لا تقلق. إذا كنت تقوم بالإيداع من خلال "Cashier" ، فمن الآمن تمامًا ملء بياناتك الشخصية وإرسال الأموال إلى CoinPayments أو موفري خدمة الدفع الآخرين.
لم يتم الإيداع الخاص بي ، ماذا أفعل؟
تندرج جميع المدفوعات غير الناجحة ضمن هذه الفئات:
-
لم يتم خصم الأموال من بطاقتك أو محفظتك. يوضح المخطط الانسيابي أدناه كيفية حل هذه المشكلة.
-
تم خصم الأموال ولكن لم يتم إضافتها إلى حساب Binomo. يوضح المخطط الانسيابي أدناه كيفية حل هذه المشكلة.
في الحالة الأولى ، تحقق من حالة إيداعك في "سجل المعاملات".
في إصدار الويب: انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة واختر علامة التبويب "Cashier" في القائمة. ثم انقر فوق علامة التبويب "سجل المعاملات".
في تطبيق الهاتف المحمول: افتح القائمة الموجودة على الجانب الأيسر ، واختر قسم "الرصيد".
إذا كانت حالة إيداعك " معلقة " ، فاتبع الخطوات التالية:
1. تحقق من التعليمات الخاصة بكيفية الإيداع باستخدام طريقة الدفع الخاصة بك في قسم الإيداع في مركز المساعدة للتأكد من أنك لم تفوت أي خطوات.
2. إذا استغرقت معالجة مدفوعاتك أكثر من يوم عمل ، فاتصل بالبنك أو مزود المحفظة الرقمية لمساعدتك في توضيح المشكلة.
3. إذا قال مزود الدفع الخاص بك أن كل شيء على ما يرام ، ولكنك لم تستلم أموالك بعد ، فاتصل بنا على [email protected] أو في الدردشة المباشرة. سنساعدك على حل هذه المشكلة.
إذا كانت حالة إيداعك " مرفوض " أو " خطأ " ، فاتبع الخطوات التالية:
1. انقر فوق الإيداع المرفوض. في بعض الحالات ، يُشار إلى سبب الرفض ، كما في المثال أدناه. (إذا لم يتم الإشارة إلى السبب أو كنت لا تعرف كيفية إصلاحه ، فانتقل إلى الخطوة 4)
2. قم بحل المشكلة وتحقق مرة أخرى من طريقة الدفع. تأكد من أنها ليست منتهية الصلاحية ، وأن لديك أموالاً كافية ، وقمت بإدخال جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح ، بما في ذلك اسمك ورمز تأكيد الرسائل القصيرة. نوصي أيضًا بمراجعة التعليمات الخاصة بكيفية الإيداع بطريقة الدفع الخاصة بك في قسم الإيداع في مركز المساعدة.
3. إرسال طلب الإيداع الخاص بك مرة أخرى.
4. إذا كانت جميع التفاصيل صحيحة ، ولكنك لا تزال غير قادر على تحويل الأموال ، أو إذا لم يتم توضيح سبب الرفض ، فاتصل بنا على [email protected] أو في الدردشة المباشرة. سنساعدك على حل هذه المشكلة.
في الحالة الثانية ، عندما يتم خصم الأموال من بطاقتك أو محفظتك ، ولكنك لم تستلمها خلال يوم عمل ،سنحتاج إلى تأكيد الدفع لتتبع إيداعك.
لمساعدتنا في تحويل إيداعك إلى حساب Binomo الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
1. احصل على تأكيد الدفع الخاص بك. يمكن أن يكون كشف حساب مصرفي أو لقطة شاشة من التطبيق المصرفي أو الخدمة عبر الإنترنت. يجب أن يكون اسمك الأول والأخير ، والبطاقة أو رقم المحفظة ، ومبلغ الدفع ، وتاريخ إصداره مرئيًا.
2. اجمع معرّف المعاملة لتلك الدفعة على Binomo. للحصول على معرّف المعاملة ، اتبع الخطوات التالية:
-
انتقل إلى قسم "سجل المعاملات".
-
انقر فوق الإيداع الذي لم يتم خصمه من حسابك.
-
انقر فوق الزر "نسخ المعاملة". الآن يمكنك لصقه في خطاب إلينا.
3. أرسل تأكيد الدفع ومعرف المعاملة إلى [email protected] أو في محادثة مباشرة. يمكنك أيضًا شرح المشكلة بإيجاز.
ولا داعي للقلق ، سنساعدك على تتبع مدفوعاتك وتحويلها إلى حسابك في أسرع وقت ممكن.
كم من الوقت يستغرق إيداع الأموال في حسابي؟
عند إجراء إيداع ، يتم تعيينه بحالة " معلق ". تعني هذه الحالة أن موفر الدفع يقوم الآن بمعالجة معاملتك. لكل مزود فترة معالجة خاصة به.
اتبع هذه الخطوات للعثور على معلومات حول متوسط والحد الأقصى لوقت معالجة المعاملات لإيداعك المعلق:
1. انقر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة واختر علامة التبويب " Cashier " في القائمة. ثم انقر فوق علامة التبويب "سجل المعاملات".
لمستخدمي تطبيقات الجوال : افتح القائمة الموجودة على الجانب الأيسر ، واختر قسم "الرصيد".
2. انقر فوق الإيداع الخاص بك لمعرفة فترة المعالجة الخاصة بملاحظة المعاملة.
dep_2.png. عادة ، يقوم مقدمو خدمات الدفع بمعالجة جميع الإيداعات في غضون ساعات قليلة. نادرًا ما يكون الحد الأقصى لوقت معالجة المعاملات مناسبًا وغالبًا ما يكون بسبب الأعياد الوطنية ولوائح مزود الدفع وما إلى ذلك.
هل تحاسب على الإيداع؟
Binomo لا يأخذ أي رسوم أو عمولة لإيداع الأموال. الأمر عكس ذلك تمامًا: يمكنك الحصول على مكافأة لتعبئة حسابك. ومع ذلك ، قد يفرض بعض مزودي خدمة الدفع رسومًا ، خاصةً إذا كان حساب Binomo وطريقة الدفع بعملات مختلفة.
تختلف رسوم التحويل وخسائر التحويل اعتمادًا كبيرًا على مزود الدفع والبلد والعملة. عادة ما يتم تحديدها على موقع المزودين أو عرضها أثناء أمر المعاملة.
متى سيتم إيداع الأموال في حسابي؟
تعالج معظم أنظمة الدفع المعاملات على الفور بعد تلقي التأكيدات ، أو في غضون يوم عمل. ليس كلهم ، رغم ذلك ، وليس في كل حالة. يعتمد وقت الإنجاز الفعلي بشكل كبير على مزود الدفع. عادة ، يتم تحديد الشروط على موقع المزودين أو يتم عرضها أثناء أمر المعاملة.
إذا ظلت دفعتك "معلقة" لأكثر من يوم عمل واحد ، أو اكتملت ، ولكن لم يتم إضافة الأموال إلى حسابك ، يرجى الاتصال بنا على [email protected] أو في الدردشة الحية.