Часта задаюць пытанні аб Binomo ACCOUNT

Форма рэгістрацыі Binomo

Форма для рэгістрацыі

Гэта даволі проста. Перайдзіце на галоўную старонку, у правым верхнім куце вы ўбачыце жоўтую кнопку «Увайсці». Націсніце на яе, і з'явіцца ўкладка з формай рэгістрацыі. У дадатку аўтаматычна з'явіцца форма ўваходу і рэгістрацыі.

Увядзіце сапраўдны адрас электроннай пошты і стварыце надзейны пароль для ўваходу ў свой уліковы запіс. Затым выберыце валюту для ўнясення і зняцця сродкаў і не забудзьцеся прачытаць кліенцкае пагадненне і палітыку прыватнасці.

Пераканайцеся, што ваш адрас электроннай пошты ўведзены без прабелаў і лішніх сімвалаў.

Калі ўсе палі будуць запоўненыя, націсніце на кнопку «Стварыць уліковы запіс». Пасля гэтага на ўведзены вамі адрас электроннай пошты будзе адпраўлена паведамленне з пацвярджэннем.

Ваш рахунак будзе адкрыты аўтаматычна. Вы можаце гандляваць на дэма-рахунку, рэальным або турнірным рахунку.

Краіны, у якіх мы не аказваем паслуг

На жаль, мы не прадстаўляем паслугі ў некаторых краінах.

Спіс краін, жыхары і IP-адрасы якіх не могуць увайсці на платформу, можна знайсці ў п. 10.2 Кліенцкага пагаднення.

Ці могуць сваякі зарэгістравацца на сайце і гандляваць з аднаго апарата

Члены адной сям'і могуць гандляваць на Binomo на розных акаўнтах.

Пры гэтым заходзіць на платформу трэба з розных прылад і розных ip-адрасоў.

Хочаце зарэгістраваць новы ўліковы запіс, але заўсёды вяртайцеся да старога

Калі вы хочаце зарэгістравацца для новага ўліковага запісу, вам трэба выйсці з бягучага.

Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:

для гэтага націсніце на сваё імя ў правым верхнім куце. У выпадальным спісе абярыце «Выхад».

На галоўнай старонцы, калі ласка, націсніце на жоўтую кнопку «Увайсці» ў правым верхнім куце. Націсніце на яе, і з'явіцца ўкладка з формай рэгістрацыі.

Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:

для гэтага націсніце на меню ў левым верхнім куце. Выберыце «Настройкі» і перайдзіце ў раздзел «Профіль». Націсніце на кнопку «Выхад».

На галоўнай старонцы націсніце кнопку «Зарэгістравацца», і з'явіцца ўкладка з формай рэгістрацыі.

Далей увядзіце новы адрас электроннай пошты і пароль, абярыце валюту,

Для новага ўліковага запісу вам трэба выкарыстоўваць новую электронную пошту.

Звярніце ўвагу, што адрас электроннай пошты трэба ўводзіць без прабелаў, лішніх знакаў, замежных літар і памылак друку. Вы можаце скапіяваць яго з электроннай пошты і ўставіць, пстрыкнуўшы правай кнопкай мышы.

Вам трэба ўвесці сапраўдны адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўваеце для адпраўкі і атрымання электроннай пошты. Вы атрымаеце ліст для пацверджання вашага адраса.

Важна! Заблакіруйце свой стары ўліковы запіс перад стварэннем новага. Выкарыстанне некалькіх акаўнтаў на Binomo забаронена.

Як увайсці ў Binomo

Як увайсці

Каб увайсці ў асабістыя дадзеныя, у правым верхнім куце на сайце націсніце кнопку «Увайсці», якая знаходзіцца адразу пасля кнопкі «Зарэгістравацца».

У якое адкрылася акне ўвядзіце лагін (адрас электроннай пошты) і пароль: тыя ж дадзеныя, якія вы выкарыстоўвалі пры рэгістрацыі. Затым проста націсніце на кнопку «Увайсці».

Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам, вам проста трэба выбраць опцыю «Увайсці», увесці лагін і пароль і націснуць кнопку «Увайсці».

Паведамленне аб тым, што дазволеная колькасць спробаў уваходу перавышана

Калі вы паспрабуеце ўвайсці ў свой уліковы запіс больш за 10 разоў за адну гадзіну, можа з'явіцца паведамленне пра тое, што дазволеная колькасць спроб уваходу перавышана.

Калі ласка, пачакайце адну гадзіну, і вы зможаце ўвайсці.

Не магу ўвайсці, уліковы запіс зарэгістраваны праз Facebook

Каб увайсці ў свой уліковы запіс, мы просім вас перайсці на вэб-версію платформы, выбраць опцыю «Забыўся пароль» і ўвесці электронную пошту, якая выкарыстоўвалася для рэгістрацыі на Facebook. Затым вы атрымаеце ліст са спасылкай для змены пароля ўліковага запісу Binomo.

Пасля гэтага вы зможаце ўвайсці на платформу, выкарыстоўваючы новы пароль і пацверджаны адрас электроннай пошты ў якасці лагіна.

Пацвярджэнне электроннай пошты ў Binomo

Чаму я павінен пацвярджаць электронную пошту?

Пацверджанне па электроннай пошце неабходна для атрымання важных навін ад кампаніі аб зменах, якія ўводзяцца на платформе, а таксама апавяшчэнняў аб розных акцыях для нашых трэйдараў.

Гэта таксама забяспечыць бяспеку вашага ўліковага запісу і дапаможа прадухіліць доступ трэціх асоб да яго.

Пацвярджэнне па электроннай пошце

Ліст для пацверджання рэгістрацыі будзе адпраўлены вам на працягу 5 хвілін пасля адкрыцця ўліковага запісу.

Калі вы не атрымалі электроннае паведамленне, праверце папку са спамам. Некаторыя электронныя лісты трапляюць туды без прычыны.

Але што, калі ні ў адной з вашых тэчак няма электроннай пошты? Гэта не праблема, мы можам адправіць яго зноў. Для гэтага проста зайдзіце на гэтую старонку, увядзіце асабістыя дадзеныя і зрабіце запыт.

Калі ваш адрас электроннай пошты быў уведзены няправільна, вы можаце яго выправіць.

Памятайце, што вы заўсёды можаце спадзявацца і на тэхнічную падтрымку. Проста адпраўце ліст на [email protected] з просьбай пацвердзіць свой адрас электроннай пошты.

Як пацвердзіць электронную пошту, калі яна была ўведзена няправільна

Пры рэгістрацыі вы няправільна напісалі свой адрас электроннай пошты.

Гэта азначае, што ліст з пацвярджэннем быў адпраўлены на іншы адрас, і вы яго не атрымалі.

Калі ласка, перайдзіце да сваёй асабістай інфармацыі на сайце Binomo.

Калі ласка, у полі «Электронная пошта» увядзіце правільны адрас і націсніце кнопку «Пацвердзіць».

Пасля гэтага сістэма аўтаматычна адправіць ліст з пацвярджэннем на ваш электронны адрас, і вы ўбачыце на сайце паведамленне аб адпраўцы ліста.

Калі ласка, праверце ўсе папкі ў вашай электроннай пошце, у тым ліку спам. Калі ў вас яшчэ няма ліста, вы можаце паўторна запытаць яго на старонцы.

Аднаўленне пароля ў Binomo

Аднаўленне пароля

Не хвалюйцеся, калі вы не можаце ўвайсці на платформу, магчыма, вы проста ўвялі няправільны пароль. Вы можаце альбо паспрабаваць запомніць яго, альбо проста прыдумаць новы.

Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:

для гэтага націсніце на спасылку «Я забыў свой пароль» пад кнопкай «Увайсці» на сайце.

У новым акне ўвядзіце электронную пошту, якую вы выкарыстоўвалі пры рэгістрацыі, і націсніце кнопку «Адправіць».

Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:

для гэтага націсніце на спасылку «Адмяніць пароль» пад кнопкай «Увайсці».

У новым акне ўвядзіце электронную пошту, якую вы выкарыстоўвалі пры рэгістрацыі, і націсніце кнопку «Скінуць пароль».

Вы адразу ж атрымаеце ліст са спасылкай для змены пароля.

Абяцаем, самае складанае ўжо скончана! Цяпер проста зайдзіце ў паштовую скрыню, адкрыйце ліст і націсніце кнопку «Змяніць пароль».

Спасылка з ліста прывядзе вас у спецыяльны раздзел на сайце Binomo. Увядзіце тут свой новы пароль два разы.

Калі ласка, выконвайце наступныя правілы:

• Пароль павінен складацца як мінімум з 6 сімвалаў і ўтрымліваць літары і лічбы. «Пароль» і «Пацвердзіць пароль» павінны супадаць.
• Пасля ўводу «Пароль» і «Пацвердзіць пароль» націсніце на кнопку «Змяніць». З'явіцца паведамленне аб тым, што пароль быў паспяхова зменены.

Вось і ўсё! Цяпер вы можаце ўвайсці на платформу Binomo, выкарыстоўваючы імя карыстальніка і новы пароль.

Для вэб-версіі націсніце кнопку «Увайсці» ўверсе справа або скарыстайцеся гэтымі інструкцыямі.

Для мабільнага прыкладання абярыце опцыю «Увайсці», увядзіце лагін і пароль і націсніце кнопку «Увайсці».

Што мне рабіць, калі я не атрымаў ліст са спасылкай для аднаўлення пароля

Калі вы не атрымалі ліст са спасылкай для аднаўлення пароля ўліковага запісу Binomo, выканайце наступныя дзеянні:

• пераканайцеся, што вы праверылі паштовую скрыню, якая выкарыстоўваецца для рэгістрацыі ўліковага запісу Binomo
• праверце папку «Спам» на наяўнасць лістоў ад Binomo - там можа знаходзіцца ліст са спасылкай;
• калі лістоў са спасылкай для аднаўлення пароля няма, звяжыцеся з намі праз чат або напішыце на [email protected] і нашы спецыялісты дапамогуць вырашыць праблему.

Асабістыя дадзеныя Binomo

Як заблакаваць рахунак

Калі вам раптам спатрэбіцца часова заблакаваць свой рахунак, вы можаце зрабіць гэта самастойна на старонцы з вашымі асабістымі дадзенымі вэб-версіі платформы:

у самым нізе старонкі, якая адкрыецца, пастаўце галачку ў полі «Заблакіраваць свой рахунак» і пацвердзіце гэта дзеянне, увёўшы пароль з вашых асабістых дадзеных і прычыну блакіроўкі.

Націсніце на кнопку «Заблакіраваць уліковы запіс» і дачакайцеся паведамлення на экране аб тым, што ўліковы запіс заблакаваны.

Мы будзем сумаваць па табе!

Калі вы хочаце вярнуцца, вы можаце разблакіраваць свой уліковы запіс, звярнуўшыся ў службу падтрымкі па адрасе [email protected]. Звярніце ўвагу, што запыт павінен быць адпраўлены з электроннай пошты, зарэгістраванай у вашым акаўнце.

Змяніць мову платформы

Хочаце змяніць мову? Гэта лёгка! Платформа ў цяперашні час даступная ў мабільным дадатку на 11 мовах, у вэб-версіі на 12 мовах (англійская, інданезійская, іспанская, тайская, в'етнамская, кітайская, турэцкая, карэйская, хіндзі, украінская, партугальская, арабская)

Калі вы карыстаецеся Інтэрнэтам версія:

перайдзіце на ўкладку «Асабістыя дадзеныя». У якое адкрылася акне знайдзіце радок «Мова» і клікніце па ёй. З выпадальнага спісу абярыце мову інтэрфейсу платформы, якую вы аддаеце перавагу.

Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:

вам неабходна змяніць мову на мабільнай прыладзе ў раздзеле «Настройкі».

Для Android трэба знайсці раздзел «Сістэма» - «Мовы ўводу».

Для IOS знайдзіце раздзел «Агульныя» - «Моўны рэгіён».

Выберыце мову, якую вы аддаеце перавагу, і мова платформы таксама зменіцца.

Выберыце краіну для спосабу аплаты

У залежнасці ад краіны, абранай у вашых асабістых дадзеных, спіс даступных і папулярных спосабаў папаўнення рахунку можа адрознівацца. Пераканайцеся, што ў выбранай вамі краіне ёсць найбольш прыдатныя для вас спосабы крэдытавання.

Калі вы выкарыстоўваеце вэб-версію:

ёсць два спосабы выбару краіны:

1. У раздзеле «Асабістыя даныя» ў раздзеле «Асабістыя даныя» з выпадальнага спісу «Краіна».
2. Пры папаўненні рахунку ў раздзеле «Каса» ва ўкладцы «Унесці сродкі» з выпадальнага спісу «Краіна».

Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:

абярыце краіну ў Наладах, у раздзеле «Профіль», з выпадальнага спісу «Краіна».

Як мне змяніць адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона?

У выпадку, калі ваш паштовы адрас і нумар тэлефона яшчэ не пацверджаны, вы можаце змяніць іх у раздзеле «Асабістая інфармацыя» на вэб-версіі платформы.

Пасля праверкі рэдагаваць гэтую інфармацыю больш немагчыма. У выпадку, калі ваш нумар тэлефона неабходна змяніць, вы можаце паведаміць аб сваім бягучым нумары ў службу падтрымкі кліентаў, напісаўшы на [email protected].

Рэгістрацыя новага акаўнта на іншы адрас электроннай пошты магчымая, калі вы ўжо заблакіравалі папярэднія акаўнты.

Асабістая інфармацыя

Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:

каб перайсці да вашых асабістых даных, вы можаце націснуць на круглую кнопку ў правым верхнім куце экрана, а затым выбраць «Асабістыя даныя» з выпадальнага спісу.

Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:

Вы можаце знайсці свае асабістыя дадзеныя ў раздзеле «Настройкі»: націсніце на меню ў левым верхнім куце. Там вы таксама можаце кіраваць паведамленнямі аб выніках здзелак, фінансавых аперацыях і навінах рынку.

Важна ! Binomo гарантуе, што вашы асабістыя дадзеныя будуць абаронены. Інфармацыя збіраецца выключна ў мэтах забеспячэння бяспекі. Любыя асабістыя даныя, якія вы перадаеце нам, могуць быць перададзены супрацоўнікам кампаніі, якія займаюцца абслугоўваннем вашага ўліковага запісу.

Вашы асабістыя дадзеныя ўтрымліваюць інфармацыю аб вашым уліковым запісе. Вось дзе вы можаце кіраваць сваім профілем:

Абаненцкая плата

Абаненцкая плата - гэта плата за абслугоўванне акаўнта. Ён пачынае спаганяцца, калі ў вас няма гандлёвай дзейнасці на працягу 30 дзён запар. Гэта $10/€10 або сума, эквівалентная $10 — у залежнасці ад валюты рахунку. Камісія спаганяецца толькі з балансу рэальнага рахунку.

Што такое гандлёвая дзейнасць:
Што рабіць, калі ў мяне не хапае сродкаў на штомесячную плату?
Абаненцкая плата не можа перавышаць суму астатку рахунку або сродкаў, спісаных у парадку, вызначаным у п. 4.12 Кліенцкага пагаднення. Калі сума сродкаў на вашым рахунку меншая за суму штомесячнай платы, ваш баланс будзе роўны нулю. Баланс вашага рахунку не можа прымаць адмоўныя значэнні.

А што будзе, калі я пачну гандляваць?
Калі вы зноў пачынаеце гандляваць, напрыклад, уносіць грошы на рахунак, гандляваць на рэальным рахунку і г.д., камісія больш не будзе спаганяцца.

Калі ў вас няма гандлёвай дзейнасці на працягу 3 месяцаў запар, ваш рахунак будзе пераведзены ў неактыўны і перамешчаны ў архіў.

Адкуль я буду ведаць?
Калі гэта адбудзецца, вы атрымаеце апавяшчэнне па электроннай пошце.

Што будзе з маімі сродкамі?
Сродкі будуць зэканомленыя, а абаненцкая плата спаганяцца. Абаненцкая плата, налічаная да моманту «замарожвання», кампенсацыі не падлягае.

Я хачу вярнуць свае сродкі.
Каб вярнуць замарожаныя сродкі, звярніцеся ў нашу службу падтрымкі па электроннай пошце ([email protected]) або ў чаце.

Пры адсутнасці гандлёвай дзейнасці на працягу 6 месяцаў запар Кампанія мае права спісаць сродкі з рахунку ў поўным аб'ёме. Гэтая працэдура з'яўляецца незваротнай, і спісаныя сродкі не могуць быць кампенсаваны.

Адпісацца ад рассылкі

Каб адмовіцца ад падпіскі на нашу рассылку, проста перайдзіце ў раздзел «Асабістыя дадзеныя» на вэб-версіі платформы і ўнізе раздзела зніміце сцяжок «атрымліваць навіны ад Binomo».

Вы таксама можаце адмовіцца ад падпіскі на інфармацыйныя бюлетэні, выбраўшы «Адпісацца» ў правым верхнім куце кожнай рассылкі ад Binomo.

І не забывайце: вы заўсёды можаце перадумаць і зноў падпісацца на нашу рассылку, каб не прапусціць важныя навіны!