نحوه ورود و خروج از Binomo
نحوه ورود به Binomo Trading
وارد نسخه وب Binomo در تلفن همراه شوید
صفحه ورود Binomo در هر مرورگر وب که به اینترنت متصل است قابل دسترسی است. در ابتدا، مرورگر خود را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید. پس از آن به وب سایت کارگزار مراجعه کنید.روی " ورود " کلیک کنید، سپس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی دکمه "ورود" کلیک کنید .
تمام شد، با موفقیت به Binomo وارد شدید. اکنون می توانید در وب موبایل پلتفرم تجارت کنید.شما 10000 دلار در حساب آزمایشی خود دارید.
هنگامی که آماده شروع تجارت با وجوه واقعی هستید، می توانید به یک حساب واقعی تغییر دهید و وجوه خود را واریز کنید.
نحوه واریز در Binomo
به برنامه Binomo iOS وارد شوید
برنامه Binomo را می توان از طریق اپ استور دستگاه خود دانلود کرد یا اینجا را کلیک کنید . برای نصب آن بر روی iPhone یا iPad خود روی «دریافت» کلیک کنید.
پس از نصب و راه اندازی می توانید با استفاده از ایمیل خود وارد اپلیکیشن Binomo شوید. روی گزینه “ورود به سیستم” کلیک کنید. ایمیل و رمز عبور
خود را وارد کرده و سپس بر روی دکمه "ورود به سیستم" کلیک کنید . پلت فرم معاملاتی اپلیکیشن Binomo برای کاربران آیفون یا آیپد.
وارد اپلیکیشن Binomo اندروید شوید
برای دانلود برنامه Binomo در دستگاه اندرویدی به فروشگاه Google Play مراجعه کنید یا اینجا را کلیک کنید . گزینه "ورود به سیستم"را انتخاب کنید ، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس بر روی دکمه "ورود به سیستم" کلیک کنید . پلتفرم تجارت Binomo برای کاربران گوشی های هوشمند و تبلت.
با استفاده از ایمیل وارد Binomo شوید
روی دکمه " ورود به سیستم " کلیک کنید و برگه با فرم ثبت نام ظاهر می شود.
روی " ورود " کلیک کنید و آدرس ایمیل و رمز عبور خود را که برای ورود به حساب خود ثبت نام کرده اید وارد کنید.
اکنون می توانید تجارت را شروع کنید. شما 10000 دلار در حساب دمو دارید، همچنین می توانید پس از واریز روی حساب واقعی یا تورنومنت معامله کنید.
نحوه واریز در Binomo
با استفاده از فیس بوک به Binomo وارد شوید
ورود به Binomo از طریق سرویس های خارجی مانند فیس بوک نیز امکان پذیر است. برای انجام این کار، شما فقط باید:1. بر روی دکمه Facebook کلیک کنید .
2. پنجره ورود به فیس بوک باز می شود، جایی که باید آدرس ایمیلی را که در فیس بوک استفاده کرده اید وارد کنید.
3. رمز عبور را از حساب فیس بوک خود وارد کنید.
4. روی "ورود به سیستم" کلیک کنید. هنگامی که روی دکمه "ورود به سیستم"
کلیک کردید ، Binomo درخواست دسترسی به نام، تصویر نمایه و آدرس ایمیل شما را میدهد. روی ادامه کلیک کنید... پس از آن به طور خودکار به پلتفرم Binomo هدایت می شوید.
با استفاده از گوگل وارد Binomo شوید
1. ورود به Binomo از طریق گوگل بسیار ساده است. اگر می خواهید این کار را انجام دهید، باید مراحل زیر را انجام دهید:
2. سپس در پنجره جدیدی که باز می شود، شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید .
3. سپس رمز عبور اکانت گوگل خود را وارد کرده و روی « بعدی » کلیک کنید.
پس از آن به حساب شخصی Binomo خود منتقل می شوید.
نحوه بازیابی رمز عبور Binomo
اگر نمی توانید وارد پلتفرم شوید نگران نباشید، ممکن است رمز عبور را اشتباه وارد کنید. شما می توانید یک مورد جدید ارائه دهید.اگر از نسخه وب
برای انجام این کار استفاده می کنید، روی «رمز عبور خود را فراموش کرده ام» در بخش «ورود» کلیک کنید.
در پنجره جدید ایمیلی را که در هنگام ثبت نام استفاده کرده اید وارد کنید و روی دکمه " ارسال " کلیک کنید.
سخت ترین قسمت تمام شد، قول می دهیم! اکنون فقط به صندوق ورودی خود بروید، ایمیل را باز کنید و روی دکمه زرد کلیک کنید .
پیوند از ایمیل شما را به بخش ویژه ای در وب سایت Binomo هدایت می کند. رمز عبور جدید خود را دو بار در اینجا وارد کنید و روی دکمه "تغییر رمز عبور" کلیک کنید .
لطفاً این قوانین را دنبال کنید:
رمز عبور باید حداقل از 6 کاراکتر تشکیل شده باشد و باید دارای حروف و اعداد باشد." رمز عبور" و "تأیید رمز عبور" باید یکسان باشند.
پس از وارد کردن "رمز عبور" و "تأیید رمز عبور". پیامی ظاهر می شود که نشان می دهد رمز عبور با موفقیت تغییر کرده است.
خودشه! اکنون می توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور جدید خود وارد پلتفرم Binomo شوید.
برای کاربران برنامه تلفن همراه:
روی «ورود به سیستم» کلیک کنید.
روی "تنظیم مجدد رمز عبور" کلیک کنید. ایمیلی را که حساب کاربری خود در آن ثبت شده است وارد کنید و روی «Reset Password» کلیک کنید.
یک نامه بازیابی رمز عبور دریافت خواهید کرد، آن را باز کرده و روی دکمه کلیک کنید. یک رمز عبور جدید ایجاد کنید.
توجه داشته باشید اگر نامه بازیابی رمز عبور را دریافت نکرده اید، مطمئن شوید که ایمیل صحیح را وارد کرده اید و پوشه هرزنامه را بررسی کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
من از طریق فیس بوک ثبت نام می کنم و نمی توانم وارد حساب کاربری خود شوم، چه کار کنم؟
همیشه می توانید با بازیابی رمز عبور خود از طریق ایمیلی که برای ثبت نام در فیس بوک استفاده شده است، به پلتفرم دسترسی پیدا کنید.1. روی «رمز عبورم را فراموش کرده ام» در بخش «ورود» کلیک کنید («بازنشانی رمز عبور» برای کاربران برنامه تلفن همراه).
2. ایمیلی را که برای ثبت نام در فیس بوک استفاده کرده اید وارد کنید و روی "ارسال" کلیک کنید.
3. یک ایمیل بازیابی رمز عبور دریافت خواهید کرد، آن را باز کرده و روی دکمه کلیک کنید.
4. یک رمز عبور جدید ایجاد کنید. اکنون می توانید با ایمیل و رمز عبور وارد پلتفرم شوید.
چگونه بین حساب ها جابجا شویم؟
میتوانید در هر زمانی بین حسابها جابهجا شوید و به طور همزمان روی آنها معاملات انجام دهید.1. روی نوع حساب در گوشه سمت راست بالای پلت فرم کلیک کنید.
2. روی نوع حسابی که می خواهید به آن تغییر دهید کلیک کنید.
اگر به مدت 90 روز یا بیشتر فعالیت تجاری نداشته باشم چه می شود؟
اگر به مدت 90 روز متوالی هیچ فعالیت تجاری نداشته باشید، هزینه اشتراک دریافت می شود.
این یک پرداخت ماهانه ثابت 30 دلار / 30 یورو یا مبلغی معادل آن به ارز حساب شما است.
اگر به مدت 6 ماه متوالی فعالیت معاملاتی نداشته باشید، وجوه موجود در حساب شما مسدود می شود. اگر تصمیم دارید تجارت را از سر بگیرید، با ما در [email protected] تماس بگیرید. همچنین می توانید این اطلاعات را در پاراگراف های 4.10 تا 4.12 قرارداد مشتری بیابید.
نحوه برداشت وجه از Binomo
نحوه برداشت وجه از طریق کیف پول الکترونیکی در Binomo
روش پرداخت Binomo سریع و ساده است.
با Skrill از Binomo خارج شوید
1. در بخش "صندوق" به برداشت بروید.در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در برنامه تلفن همراه: یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید و روی دکمه «برداشتن» ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "Skrill" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید و آدرس ایمیل خود را پر کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید وجوهی را به کیفهایی که قبلاً با آنها واریز کردهاید برداشت کنید. روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید معمولاً تا 1 ساعت طول می کشد تا ارائه دهندگان پرداخت پول را به کیف پول الکترونیکی شما ببندند. در موارد نادر، این مدت ممکن است به دلیل تعطیلات ملی، سیاست ارائه دهنده پرداخت شما و غیره تا 7 روز کاری تمدید شود.
با پرفکت مانی از Binomo برداشت کنید
در بخش "صندوق" به برداشت بروید.در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در برنامه تلفن همراه: یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید و روی دکمه «برداشتن» ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "Perfect Money" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید وجوهی را به کیفهایی که قبلاً با آنها واریز کردهاید برداشت کنید. روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید معمولاً تا 1 ساعت طول می کشد تا ارائه دهندگان پرداخت پول را به کیف پول الکترونیکی شما ببندند. در موارد نادر، این مدت ممکن است به دلیل تعطیلات ملی، سیاست ارائه دهنده پرداخت شما و غیره تا 7 روز کاری تمدید شود.
با پول نقد ADV از Binomo برداشت کنید
1. در بخش "صندوق" به برداشت بروید.در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در برنامه تلفن همراه: یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید و روی دکمه «برداشتن» ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "نقد ADV" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید وجوهی را به کیفهایی که قبلاً با آنها واریز کردهاید برداشت کنید. روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید معمولاً تا 1 ساعت طول می کشد تا ارائه دهندگان پرداخت پول را به کیف پول الکترونیکی شما ببندند. در موارد نادر، این مدت ممکن است به دلیل تعطیلات ملی، خطمشی ارائهدهنده پرداخت شما و غیره تا 7 روز کاری تمدید شود.
نحوه برداشت وجه به کارت بانکی در Binomo
با استفاده از محبوب ترین سیستم های پرداخت می توانید وجوه شخصی خود را با چند کلیک برداشت کنید.
با کارت بانکی در Binomo برداشت کنید
برداشت کارت بانکی فقط برای کارت های صادر شده در اوکراین یا قزاقستان در دسترس است .برای برداشت وجه به کارت بانکی، باید این مراحل را دنبال کنید:
1. در بخش "صندوق" به برداشت بروید.
در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در برنامه تلفن همراه: یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید. روی دکمه "برداشت" ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "VISA/MasterCard/Maestro" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید. اطلاعات مورد نیاز را پر کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید وجه را به کارتهای بانکی که قبلاً با آنها واریز کردهاید برداشت کنید. روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید معمولاً ارائه دهندگان پرداخت بین 1 تا 12 ساعت طول می کشد تا وجوه را به کارت بانکی شما اعتبار دهند. در موارد نادر، این مدت ممکن است تا 7 روز کاری به دلیل تعطیلات ملی، سیاست بانک شما و غیره تمدید شود.
اگر بیش از 7 روز منتظر هستید، لطفاً در چت زنده با ما تماس بگیرید یا به [email protected] بنویسید . ما به شما کمک می کنیم برداشت خود را پیگیری کنید.
با کارت بانکی غیرشخصی از Binomo برداشت کنید
کارت های بانکی غیرشخصی نام دارنده کارت را مشخص نمی کنند، اما همچنان می توانید از آنها برای اعتبار و برداشت وجه استفاده کنید.صرف نظر از آنچه روی کارت نوشته شده است (مثلاً Momentum R یا Card Holder)، نام دارنده کارت را همانطور که در قرارداد بانک ذکر شده است وارد کنید.
برداشت کارت بانکی فقط برای کارت های صادر شده در اوکراین یا قزاقستان امکان پذیر است.
برای برداشت وجه به یک کارت بانکی غیرشخصی، باید این مراحل را دنبال کنید:
1. در بخش «صندوق» به برداشت بروید.
در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در اپلیکیشن موبایل:یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «تعادل» را انتخاب کنید و روی دکمه «برداشتن» ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "VISA/MasterCard/Maestro" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید. اطلاعات مورد نیاز را پر کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید وجه را به کارتهای بانکی که قبلاً با آنها واریز کردهاید برداشت کنید. روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید. معمولاً ارائه دهندگان پرداخت بین 1 تا 12 ساعت طول می کشد تا وجوه را به کارت بانکی شما اعتبار دهند. در موارد نادر، این مدت ممکن است تا 7 روز کاری به دلیل تعطیلات ملی، سیاست بانک شما و غیره تمدید شود.
اگر بیش از 7 روز منتظر هستید، لطفاً در چت زنده با ما تماس بگیرید یا به support@binomo بنویسید. com _ ما به شما کمک می کنیم برداشت خود را پیگیری کنید.
برداشت از Binomo با VISA/MasterCard/Maestro (اوکراین)
برای برداشت وجه به کارت بانکی خود، باید این مراحل را دنبال کنید:1. در بخش «صندوق» به برداشت بروید.
در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در برنامه تلفن همراه: یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید و روی دکمه «برداشتن» ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "VISA/MasterCard/Maestro" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید وجه را به کارتهای بانکی که قبلاً با آنها واریز کردهاید برداشت کنید. روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید معمولاً ارائه دهندگان پرداخت بین 1 تا 12 ساعت طول می کشد تا وجوه را به کارت بانکی شما اعتبار دهند. در موارد نادر، این مدت ممکن است تا 7 روز کاری به دلیل تعطیلات ملی، سیاست بانک شما و غیره تمدید شود.
برداشت از Binomo با VISA/MasterCard/Maestro (قزاقستان)
برای برداشت وجه به کارت بانکی خود، باید این مراحل را دنبال کنید:
1. در بخش «صندوق» به برداشت بروید.
در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در برنامه تلفن همراه: یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید و روی دکمه «برداشتن» ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "VISA/MasterCard/Maestro" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط میتوانید وجه را به کارتهای بانکی که قبلاً با آنها واریز کردهاید برداشت کنید. روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید معمولاً ارائه دهندگان پرداخت بین 1 تا 12 ساعت طول می کشد تا وجوه را به کارت بانکی شما اعتبار دهند. در موارد نادر، این مدت ممکن است تا 7 روز کاری به دلیل تعطیلات ملی، سیاست بانک شما و غیره تمدید شود.
نحوه برداشت وجه به حساب بانکی در Binomo
برداشت از حساب معاملاتی می تواند از طریق همان سیستم پرداختی که برای واریز استفاده شده است، انجام شود.برداشت از حساب بانکی فقط برای بانک های هند، اندونزی، ترکیه، ویتنام، آفریقای جنوبی، مکزیک و پاکستان در دسترس است.
لطفا توجه داشته باشید!
- وجوه را می توان فقط از یک حساب واقعی نقد کرد.
- در حالی که گردش مالی چند برابری دارید، نمی توانید وجوه خود را نیز برداشت کنید.
1. در بخش "صندوق" به برداشت بروید.
در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید.
سپس روی برگه «برداشت وجوه» کلیک کنید.
در برنامه تلفن همراه: یک منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید و روی دکمه «برداشتن» ضربه بزنید.
در نسخه جدید برنامه اندروید: روی نماد «Profile» در پایین پلتفرم ضربه بزنید. بر روی زبانه “Balance” و سپس “Withdrawal” ضربه بزنید.
2. مبلغ پرداخت را وارد کنید و "حواله بانکی" را به عنوان روش برداشت خود انتخاب کنید. بقیه فیلدها را پر کنید (همه اطلاعات مورد نیاز را می توانید در قرارداد بانکی خود یا در یک برنامه بانکی بیابید). روی «درخواست برداشت» کلیک کنید.
3. درخواست شما تایید شد! تا زمانی که برداشت شما را پردازش می کنیم، می توانید به تجارت ادامه دهید.
4. همیشه میتوانید وضعیت برداشت خود را در بخش «صندوقدار»، برگه «سابقه تراکنش» (بخش «موجودی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) پیگیری کنید.
توجه داشته باشید معمولاً ارائه دهندگان پرداخت از 1 تا 3 روز کاری طول می کشد تا وجوه را به حساب بانکی شما واریز کنند. در موارد نادر، این مدت ممکن است تا 7 روز کاری به دلیل تعطیلات ملی، سیاست بانک شما و غیره تمدید شود.
اگر بیش از 7 روز منتظر هستید، لطفاً در چت زنده با ما تماس بگیرید یا به support@binomo بنویسید. com ما به شما کمک می کنیم برداشت خود را پیگیری کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چقدر طول می کشد تا وجوه برداشت شود؟
هنگام برداشت وجه، درخواست شما از 3 مرحله عبور می کند:- ما درخواست برداشت شما را تأیید می کنیم و آن را به ارائه دهنده پرداخت منتقل می کنیم.
- ارائهدهنده پرداخت برداشت شما را پردازش میکند.
- شما وجوه خود را دریافت می کنید.
لطفا توجه داشته باشید!
معمولا ارائه دهندگان پرداخت از چند دقیقه تا 3 روز کاری طول می کشد تا وجوه را به روش پرداخت شما ببندند. در موارد نادر، به دلیل تعطیلات ملی، خط مشی ارائه دهنده پرداخت و غیره، ممکن است تا 7 روز طول بکشد. اطلاعات دقیق در مورد شرایط برداشت در 5.8 قرارداد مشتری مشخص شده است.
دوره تأیید
هنگامی که یک درخواست برداشت برای ما ارسال می کنید، وضعیت «تأیید» به آن اختصاص داده می شود (وضعیت «در انتظار» در برخی از نسخه های برنامه تلفن همراه). ما سعی می کنیم در سریع ترین زمان ممکن تمام درخواست های برداشت را تأیید کنیم. مدت زمان این فرآیند به وضعیت شما بستگی دارد و در بخش "تاریخچه تراکنش" نشان داده شده است.
1. روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید. سپس روی تب “Transaction history” کلیک کنید. برای کاربران برنامه تلفن همراه: منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید.
2. بر روی برداشت خود کلیک کنید. دوره تایید تراکنش شما نشان داده خواهد شد.
اگر درخواست شما برای مدت طولانی تأیید میشود، با کلیک کردن روی «بیش از N روز منتظر هستید؟» با ما تماس بگیرید. (دکمه "تماس با پشتیبانی" برای کاربران برنامه تلفن همراه). ما سعی خواهیم کرد مشکل را کشف کنیم و روند را تسریع کنیم.
دوره پردازش
پس از تأیید تراکنش شما، آن را برای پردازش بیشتر به ارائهدهنده پرداخت منتقل میکنیم. وضعیت "در حال پردازش" به آن اختصاص داده می شود (وضعیت "تأیید شده" در برخی از نسخه های برنامه تلفن همراه).
هر ارائه دهنده پرداخت دوره پردازش خاص خود را دارد. روی سپرده خود در بخش "سابقه تراکنش" کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به میانگین زمان پردازش تراکنش (به طور کلی مرتبط) و حداکثر زمان پردازش تراکنش (در اقلیت موارد مربوطه) را بیابید.
اگر درخواست شما برای مدت طولانی در حال پردازش است، روی "بیش از N روز منتظر بمانید؟" کلیک کنید. (دکمه "تماس با پشتیبانی" برای کاربران برنامه تلفن همراه). ما برداشت شما را پیگیری می کنیم و به شما کمک می کنیم تا در اسرع وقت وجوه خود را دریافت کنید.
توجه داشته باشید معمولا ارائه دهندگان پرداخت از چند دقیقه تا 3 روز کاری طول می کشد تا وجوه را به روش پرداخت شما ببندند. در موارد نادر، به دلیل تعطیلات ملی، سیاست ارائه دهنده پرداخت و غیره، ممکن است تا 7 روز طول بکشد.
چرا نمی توانم بلافاصله پس از درخواست برداشت وجه دریافت کنم؟
هنگامی که درخواست برداشت می کنید، ابتدا توسط تیم پشتیبانی ما تایید می شود. مدت زمان این فرآیند به وضعیت حساب شما بستگی دارد، اما ما همیشه سعی می کنیم در صورت امکان این دوره ها را کوتاه کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که پس از درخواست برداشت، نمی توان آن را لغو کرد.
- برای معامله گران وضعیت استاندارد، تأیید ممکن است تا 3 روز طول بکشد.
- برای معامله گران وضعیت طلا - تا 24 ساعت.
- برای معامله گران وضعیت VIP - تا 4 ساعت.
توجه داشته باشید اگر تأیید را پشت سر نگذاشتهاید، این دورهها قابل تمدید هستند.
برای کمک به ما در تأیید سریعتر درخواست شما، قبل از برداشت مطمئن شوید که پاداش فعالی با گردش معاملات ندارید.
پس از تأیید درخواست برداشت شما، آن را به ارائه دهنده خدمات پرداخت شما منتقل می کنیم.
معمولا ارائه دهندگان پرداخت از چند دقیقه تا 3 روز کاری طول می کشد تا وجوه را به روش پرداخت شما ببندند. در موارد نادر، به دلیل تعطیلات ملی، خطمشی ارائهدهنده پرداخت و غیره، ممکن است تا ۷ روز طول بکشد.
اگر بیش از ۷ روز منتظر هستید، لطفاً در چت زنده با ما تماس بگیرید یا به [email protected] بنویسید . ما به شما کمک می کنیم برداشت خود را پیگیری کنید.
از چه روش های پرداختی می توانم برای برداشت وجه استفاده کنم؟
می توانید وجوه را به کارت بانکی، حساب بانکی، کیف پول الکترونیکی یا کیف پول رمزنگاری خود برداشت کنید.
با این حال، چند استثنا وجود دارد.
برداشت مستقیم به کارت بانکی فقط برای کارت های صادر شده در اوکراین یا ترکیه امکان پذیر است . اگر اهل این کشورها نیستید، می توانید به حساب بانکی، کیف پول الکترونیکی یا کیف پول رمزنگاری خود برداشت کنید. توصیه می کنیم از حساب های بانکی مرتبط با کارت استفاده کنید. به این ترتیب وجوه به کارت بانکی شما واریز می شود. اگر بانک شما در هند، اندونزی، ترکیه، ویتنام، آفریقای جنوبی، مکزیک و پاکستان باشد، امکان برداشت از حساب بانکی وجود دارد . برداشت به کیف پول الکترونیکی برای هر تاجری که سپرده گذاری کرده باشد در دسترس است.
حداقل و حداکثر سقف برداشت چقدر است؟
حداقل محدودیت برداشت 10 دلار / 10 یورو یا معادل 10 دلار به ارز حساب شما است.
حداکثر مبلغ برداشت عبارت است از:
- در روز : بیش از 3000 دلار / 3000 یورو یا مبلغی معادل 3000 دلار نیست.
- در هفته : بیش از 10000 دلار / 10000 یورو یا مبلغی معادل 10000 دلار نیست.
- در ماه : بیش از 40000 دلار / 40000 یورو یا مبلغی معادل 40000 دلار نیست.