واریز وجوه در Binomo از طریق کارت بانکی

چگونه از طریق کارت بانکی واریز کنیم؟

شما می‌توانید از هر کارت بانکی که برای شما صادر شده است برای واریز وجه به حساب بینومو خود استفاده کنید. این کارت می‌تواند شخصی‌سازی شده یا غیرشخصی‌سازی شده (بدون نام دارنده کارت) یا کارتی با ارزی متفاوت از ارزی که حساب شما استفاده می‌کند، باشد.

در بیشتر موارد، وجوه ظرف یک ساعت یا حتی فوراً واریز می‌شوند . با این حال، گاهی اوقات بسته به ارائه دهنده خدمات پرداخت شما ممکن است بیشتر طول بکشد. لطفاً قبل از تماس با پشتیبانی بینومو، زمان پردازش پرداخت را برای کشور و برند کارت خود بررسی کنید.

راهنمای سریع

1. روی دکمه « واریز وجه » در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
2. منطقه خود را از منوی کشویی « کشور » انتخاب کنید.
3. یک برند کارت (مثلاً ویزا، مسترکارت ) انتخاب کنید.
4. مبلغ سپرده پیشنهادی را انتخاب کنید یا مبلغ دلخواه را تایپ کنید.
5. اطلاعات کارت را وارد کنید، سپس روی « تایید » کلیک کنید.
6. منتظر کد تأیید ارسال شده از طریق پیامک یا اعلان فشار باشید، سپس آن را وارد کنید تا پرداخت تکمیل شود.
7. در صورت موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، به صفحه‌ای که جزئیات تراکنش در آن ذکر شده است، هدایت خواهید شد.

ترکیه (ویزا / مسترکارت / مایسترو)

شما فقط در صورتی می‌توانید از این روش پرداخت استفاده کنید که:

• تابعیت ترکیه (با کارت شناسایی کامل) داشته باشید؛
• از یک آدرس IP ترکیه‌ای استفاده کنید؛

یادت باشد!

• شما فقط می‌توانید ۵ تراکنش موفق در روز انجام دهید؛
• بعد از انجام هر تراکنش، باید 30 دقیقه صبر کنید تا تراکنش بعدی انجام شود.
• شما فقط می‌توانید از یک کارت شناسایی ترکی برای شارژ حساب خود استفاده کنید.

همچنین می‌توانید از روش‌های پرداخت دیگری استفاده کنید.

۱. روی دکمه «واریز وجه» در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

۲. در بخش «کشور» «ترکیه» را انتخاب کنید و روش پرداخت «ویزا / مسترکارت / مائسترو» را انتخاب کنید.

۳. مبلغ واریز را انتخاب کنید، نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید و دکمه «واریز وجه» را فشار دهید.

۴. اطلاعات کارت خود را وارد کنید و روی دکمه «یاتیر» کلیک کنید.

۵. یک پیامک حاوی کد به تلفن همراه شما ارسال می‌شود. کد را وارد کنید و روی «تای» کلیک کنید.

۶. پرداخت شما موفقیت‌آمیز بود. به طور خودکار به صفحه بعد هدایت می‌شوید.

۷. می‌توانید با کلیک روی دکمه «سایت فروشگاه» به Binomo برگردید.

۸. برای بررسی وضعیت تراکنش خود، به برگه «تاریخچه تراکنش» بروید و روی واریز خود کلیک کنید تا وضعیت آن پیگیری شود.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

کشورهای عربی (ویزا / مسترکارت / مایسترو)

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

قزاقستان (ویزا / مسترکارت / مایسترو)

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

اوکراین (ویزا / مسترکارت / مایسترو)

سوالات متداول (FAQ)

آیا ارسال وجه برای شما امن است؟

اگر از طریق بخش «صندوقدار» در پلتفرم بینومو (دکمه «واریز» در گوشه بالا سمت راست) واریز کنید، کاملاً ایمن است. ما فقط با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت معتبری که مطابق با استانداردهای امنیتی و حفاظت از داده‌های شخصی، مانند 3-D Secure یا استاندارد PCI مورد استفاده توسط ویزا هستند، همکاری می‌کنیم.

در برخی موارد، هنگام واریز، به وب‌سایت‌های شرکای ما هدایت می‌شوید. نگران نباشید. اگر از طریق «صندوقدار» واریز می‌کنید، پر کردن اطلاعات شخصی و ارسال وجه به CoinPayments یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت کاملاً ایمن است.

چگونه با کارت غیرشخصی واریز کنیم؟

کارت‌های بانکی غیرشخصی نام دارنده کارت را مشخص نمی‌کنند. فرقی نمی‌کند کارت شخصی‌سازی‌شده داشته باشید یا غیرشخصی، در هر دو صورت می‌توانید حساب بینومو خود را شارژ کنید. تنها شرط لازم این است که کارت باید متعلق به شما باشد و شما باید مالکیت آن را تأیید کنید. برای این کار، یکی از مدارک زیر را به [email protected] یا از طریق چت زنده ارسال کنید:

• معرفی‌نامه بانکی با امضا و مهر؛

• بیانیه از خدمات بانکی با امضا و مهر؛

• تصویر صفحه حساب شما از اپلیکیشن بانک یا سرویس آنلاین.

مهم! نام و شماره کارت دارنده کارت باید قابل مشاهده باشد. مدارک باید از طریق ایمیلی که هنگام ثبت نام مشخص کرده‌اید ارسال شوند. همچنین می‌توانید آنها را به پیامی در چت پشتیبانی پیوست کنید. ما مدارک با فرمت‌های زیر را می‌پذیریم: .pdf، .jpg، .png، .bmp.

نمیتونم با کارت بانکی واریز کنم، چیکار کنم؟

اگر به هر دلیلی با خطایی مواجه شدید یا نتوانستید پرداخت را تکمیل کنید، موارد زیر را امتحان کنید:

• بررسی کنید که آیا کشور محل اقامت خود را هم در بخش «اطلاعات شخصی» («پروفایل» در برنامه تلفن همراه) و هم در دستور پرداخت خود به درستی مشخص کرده‌اید یا خیر . این کشور باید با کشور محل اقامت دارنده کارت مطابقت داشته باشد.

• بررسی کنید که آیا برند کارت درست (مثلاً ویزا، مسترکارت) را انتخاب کرده‌اید یا خیر.

• شماره کارت و سایر جزئیات پرداخت را با دقت بررسی کنید .

• بررسی کنید که آیا کد تأیید پیامکی را به درستی وارد کرده‌اید یا خیر؛ کد دیگری را درخواست و وارد کنید.

• حافظه پنهان (cache) و کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید ؛ از مرورگر یا دستگاه دیگری استفاده کنید.

همچنین می‌توانید وجه را منتقل کنید و از روش پرداخت دیگری برای شارژ حساب Binomo خود استفاده کنید یا برای دریافت کمک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

واریز من انجام نشد، چه کار کنم؟

همه پرداخت‌های ناموفق تحت این دسته‌ها قرار می‌گیرند:

• وجهی از کارت یا کیف پول شما کسر نشده است. فلوچارت زیر نحوه حل این مشکل را نشان می‌دهد.

• وجوه از حساب بینومو کسر شده اما به حساب آن واریز نشده است. فلوچارت زیر نحوه حل این مشکل را نشان می‌دهد.

در حالت اول، وضعیت واریز خود را در «سابقه تراکنش‌ها» بررسی کنید.

در نسخه وب: روی تصویر پروفایل خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و برگه «صندوقدار» را در منو انتخاب کنید. سپس روی برگه «سابقه تراکنش‌ها» کلیک کنید.

در برنامه تلفن همراه: منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «مانده» را انتخاب کنید.

اگر وضعیت واریز شما « در انتظار » است، این مراحل را دنبال کنید:

۱. دستورالعمل نحوه واریز با روش پرداخت خود را در بخش واریز مرکز راهنما بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ مرحله‌ای را از دست نداده‌اید.

۲. اگر پردازش پرداخت شما بیش از یک روز کاری طول می‌کشد ، با بانک یا ارائه‌دهنده کیف پول دیجیتال خود تماس بگیرید تا به شما در نشان دادن مشکل کمک کنند.

۳. اگر ارائه‌دهنده پرداخت شما می‌گوید که همه چیز مرتب است، اما هنوز وجه خود را دریافت نکرده‌اید، با ما در [email protected] یا در چت زنده تماس بگیرید. ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مشکل را حل کنید.

اگر وضعیت واریز شما « رد شده » یا « خطا » است، این مراحل را دنبال کنید:

۱. روی واریز رد شده کلیک کنید. در برخی موارد، دلیل رد درخواست، مانند مثال زیر، ذکر شده است. (اگر دلیل ذکر نشده است یا نمی‌دانید چگونه آن را برطرف کنید، به مرحله ۴ بروید)

۲. مشکل را حل کنید و روش پرداخت خود را دوباره بررسی کنید. مطمئن شوید که منقضی نشده است، موجودی کافی دارید و تمام اطلاعات مورد نیاز، از جمله نام و کد تأیید پیامکی خود را به درستی وارد کرده‌اید. همچنین توصیه می‌کنیم دستورالعمل نحوه واریز با روش پرداخت خود را در بخش واریز مرکز راهنما بررسی کنید.

۳. درخواست واریز خود را دوباره ارسال کنید.

۴. اگر تمام جزئیات صحیح است، اما هنوز نمی‌توانید وجهی را منتقل کنید، یا اگر دلیل رد درخواست ذکر نشده است، با ما در [email protected] یا در چت زنده تماس بگیرید. ما به شما در حل این مشکل کمک خواهیم کرد.

در حالت دوم، هنگامی که وجه از کارت یا کیف پول شما کسر شده است، اما شما آنها را ظرف یک روز کاری دریافت نکرده‌اید، برای پیگیری واریز شما باید پرداخت را تأیید کنیم.

برای کمک به ما در انتقال واریز شما به حساب Binomo، این مراحل را دنبال کنید:

۱. تأیید پرداخت خود را دریافت کنید. این می‌تواند یک صورتحساب بانکی یا یک اسکرین‌شات از برنامه بانکی یا سرویس آنلاین باشد. نام و نام خانوادگی، شماره کارت یا کیف پول، مبلغ پرداخت و تاریخ انجام آن باید قابل مشاهده باشد.

2. شناسه تراکنش آن پرداخت را در Binomo جمع‌آوری کنید. برای دریافت شناسه تراکنش، این مراحل را دنبال کنید:

• به بخش «سابقه تراکنش‌ها» بروید.

• روی واریزی که به حساب شما واریز نشده است کلیک کنید.

• روی دکمه «کپی تراکنش» کلیک کنید. حالا می‌توانید آن را در نامه‌ای برای ما پیست کنید.

۳. تأیید پرداخت و شناسه تراکنش را به [email protected] یا در چت زنده ارسال کنید. همچنین می‌توانید مشکل را به طور خلاصه توضیح دهید.

و نگران نباشید، ما به شما کمک خواهیم کرد تا پرداخت خود را پیگیری کرده و در اسرع وقت آن را به حساب خود منتقل کنید.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

چقدر طول می‌کشد تا وجه به حساب من واریز شود؟

وقتی واریزی انجام می‌دهید، به آن وضعیت اختصاص داده می‌شود. می‌توانید وضعیت واریز خود را در بخش «سابقه تراکنش» بررسی کنید.

۱. روی تصویر پروفایل خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و از منو، برگه «صندوقدار» را انتخاب کنید. سپس روی برگه «سابقه تراکنش» کلیک کنید.

برای کاربران اپلیکیشن موبایل: منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موجودی» را انتخاب کنید.

۲. برای مشاهده وضعیت و زمان تقریبی پردازش، روی واریز خود کلیک کنید.

وضعیت‌های احتمالی تراکنش واریز

در انتظار - این وضعیت به این معنی است که ارائه‌دهنده پرداخت در حال حاضر در حال پردازش تراکنش شما است. ارائه‌دهنده ممکن است منتظر اقدامات اضافی از طرف شما باشد، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که تمام مراحل لازم را انجام داده‌اید.

هر ارائه‌دهنده پرداخت دوره پردازش خاص خود را دارد. برای یافتن اطلاعات مربوط به میانگین زمان پردازش تراکنش (که عموماً مرتبط است) و حداکثر زمان پردازش تراکنش (که در موارد کمی مرتبط است) روی واریز خود در بخش «سابقه تراکنش» کلیک کنید.

اگر منتظر واریز وجه بیش از ۱ روز کاری هستید، روی «بیش از N روز در انتظار هستید؟» (دکمه «تماس با پشتیبانی» برای کاربران برنامه تلفن همراه) کلیک کنید و ما به شما در پیگیری واریزتان کمک خواهیم کرد.

همچنین می‌توانید برای فهمیدن مشکل به مقاله «واریز من انجام نشد، چه کار کنم؟» مراجعه کنید.

• تکمیل شد - تراکنش شما با موفقیت توسط ارائه دهنده پرداخت پردازش شد. وجه به حساب شما واریز شد.

• رد شد - تراکنش شما به دلیل عدم رعایت هرگونه شرایطی لغو شد. در برخی موارد، دلیل رد شدن هنگام کلیک روی واریز شما نشان داده می‌شود. برای حل این مشکل به مقاله «واریز من انجام نشد، چه کار کنم؟» مراجعه کنید یا با ما از طریق [email protected] تماس بگیرید . ما به شما در حل این مشکل کمک خواهیم کرد.

چگونه می‌توانم حسابم را با کارت (کیف پول) با ارز دیگری شارژ کنم؟

نیازی به انجام کار خاصی نیست: فقط با استفاده از بخش «صندوقدار» در پلتفرم بینومو (دکمه «واریز» در گوشه بالا سمت راست) واریز انجام دهید. وجوه به طور خودکار به ارزی که حساب بینومو شما استفاده می‌کند تبدیل می‌شود.

بینومو هرگز هیچ هزینه تبدیل ارزی از شما دریافت نمی‌کند. وجوه با نرخ فعلی بانکی که پرداخت را انجام می‌دهد، مبادله می‌شوند. شما همیشه می‌توانید قبل از تأیید پرداخت، مبلغ را به ارز مورد نظر بررسی کنید.

برای واریز وجه هزینه دریافت میشه؟

بینومو هرگز هیچ هزینه یا کمیسیونی برای واریز وجه دریافت نمی‌کند. کاملاً برعکس: می‌توانید برای شارژ حساب خود پاداش دریافت کنید. با این حال، برخی از ارائه دهندگان خدمات پرداخت ممکن است هزینه‌هایی را اعمال کنند، به خصوص اگر حساب بینومو و روش پرداخت شما به ارزهای مختلف باشد.

هزینه‌های انتقال و ضررهای تبدیل بسته به ارائه دهنده پرداخت، کشور و ارز شما بسیار متفاوت است. معمولاً در وب‌سایت ارائه دهنده مشخص شده یا در طول سفارش تراکنش نمایش داده می‌شود.

آیا می‌توانم با کارتی که مال من نیست، واریز کنم؟

استفاده از روش‌های پرداختی که متعلق به شما نیستند، طبق توافق‌نامه مشتری ممنوع است. شما فقط باید به کارت‌ها و کیف پول‌هایی که رسماً متعلق به شما هستند، واریز و برداشت کنید.

در صورتی که کارت برای شما صادر شده باشد، می‌توانید از کارت غیرشخصی (کارتی بدون نام) استفاده کنید. با این نوع کارت، هنگام سفارش پرداخت، همچنان باید نام واقعی خود را وارد کنید.

چه زمانی وجه به حساب من واریز می‌شود؟

اکثر سیستم‌های پرداخت، تراکنش‌ها را بلافاصله پس از دریافت تأییدیه‌ها یا ظرف یک روز کاری پردازش می‌کنند. البته نه همه آنها و نه در همه موارد. زمان تکمیل واقعی به شدت به ارائه‌دهنده پرداخت بستگی دارد. معمولاً شرایط در وب‌سایت ارائه‌دهنده مشخص شده یا در طول سفارش تراکنش نمایش داده می‌شود.

اگر پرداخت شما بیش از ۱ روز کاری "در انتظار" باقی مانده است، یا تکمیل شده است، اما وجوه به حساب شما واریز نشده است، لطفاً با ما در [email protected] یا در چت زنده تماس بگیرید.

امن و سریع: با کارت بانکی خود در Binomo واریز کنید

واریز وجه در Binomo از طریق کارت بانکی روشی ساده، امن و کارآمد برای تأمین مالی حساب معاملاتی شماست. با پردازش فوری و ویژگی‌های امنیتی قوی، این گزینه برای معامله‌گرانی که به راحتی و قابلیت اطمینان اهمیت می‌دهند، ایده‌آل است. همین امروز با واریز وجه با استفاده از کارت بانکی خود، معاملات خود را در Binomo آغاز کنید.