Binomo Gereelde vrae - Binomo South Africa
Algemene Vrae
Wat is verifikasie? Hoekom het ek dit nodig?
Verifikasie is 'n bevestiging van jou identiteit en betaalmiddel (byvoorbeeld bankkaarte). Gebruikerverifikasie word vereis deur finansiële markreguleerders en betalingsdiensverskaffers. Dit is 'n standaardprosedure wat alle handelsplatforms gebruik. Elke Binomo-handelaar sal op 'n stadium gevra word om deur verifikasie te gaan. Daarna sal fondsonttrekkings beperk word totdat die handelaar geverifieer is.
Behalwe dat dit 'n wetstoepassing is, help verifikasie ook om u fondse te beskerm . Indien die rekening gesteel word, het geverifieerde gebruikers 'n kans om hul geld terug te kry.
Jy kan volledige inligting oor gebruikerverifikasie vind in die Kliëntooreenkoms, paragrawe 4 en 5.
Wanneer sal ek fondse kan onttrek?
Jy kan onttrek direk nadat verifikasie voltooi is. Die verifikasieproses neem gewoonlik minder as 10 minute. Die onttrekkingsversoek sal binne 3 werksdae deur Binomo verwerk word. Die presiese datum en tyd wat jy die fondse sal ontvang, hang af van die betaaldiensverskaffer.
Hoe lank neem verifikasie?
Om jou rekening te verifieer neem ons gewoonlik minder as 10 minute.Daar is min seldsame gevalle wanneer die dokumente nie outomaties geverifieer kan word nie, en ons kontroleer dit met die hand. In hierdie situasie kan die verifikasietydperk vir tot 7 werksdae verleng word.
Jy kan deposito's maak en handel dryf terwyl jy wag, maar jy sal nie fondse kan onttrek totdat die verifikasie voltooi is nie.
Hoe slaag ek verifikasie?
Nadat jy 'n verifikasieversoek ontvang het om verifikasie suksesvol te slaag, sal jy nodig hê:
- Foto van jou paspoort, ID-kaart of bestuurslisensie, beide voor- en agterkante (As die dokument dubbelsydig is). Tipes dokumente kan volgens land verskil, kyk na die volledige dokumentelys.
- Foto's van die bankkaarte wat jy gebruik het om te deponeer (slegs voorkant).
- Foto van 'n bankstaat (slegs vir nie-gepersonaliseerde kaarte).
Let wel . Maak seker dat die dokumente vir ten minste een maand vanaf die oplaaidatum geldig sal wees (vir inwoners van Indonesië en Brasilië is geldigheid irrelevant). Jou volle naam, nommers, datums en alle hoeke van jou dokument moet sigbaar wees. Ons aanvaar dokumente in die volgende formate: jpg, png, pdf.
Sodra al jou dokumente gereed is, is daar 4 stappe om te voltooi:
1) Identiteitsverifikasie.
Om hierdie stadium te slaag, sal jy moet:
- Laai foto's van jou identiteitsdokument, voor- en agterkante op.
Let wel . Verwys na Hoe verifieer ek my identiteit ? vir gedetailleerde instruksies.
2) Betaalmetode verifikasie.
As jy bankkaarte gebruik het om geld te deponeer of te onttrek, sal ons jou vra om dit te verifieer. Om dit te doen, sal jy moet:
- laai 'n foto op van die bankkaart wat jy gebruik het om te deponeer, slegs voorkant;
- laai 'n foto van 'n bankstaat op (slegs vir nie-gepersonaliseerde kaarte).
Let wel . Vir gedetailleerde instruksies, verwys na Hoe om 'n bankkaart te verifieer ? en Hoe om 'n nie-gepersonaliseerde bankkaart te verifieer? artikels.
3) Wag totdat ons jou dokumente nagegaan het, dit neem ons gewoonlik minder as 10 minute.
4) Na voltooiing sal jy 'n bevestiging-e-pos en 'n opspringkennisgewing kry en fondse kan onttrek. Dis dit, jy is 'n geverifieerde Binomo-handelaar!
Moet ek verifieer wanneer ek registreer?
Daar is geen vereiste om te verifieer wanneer jy registreer nie, jy sal net jou e-pos moet bevestig. Verifikasie is outomaties en word gewoonlik versoek wanneer jy fondse uit jou Binomo-rekening onttrek. Sodra verifikasie versoek is, sal jy 'n opspringkennisgewing kry, en die "Verifikasie"-item sal op die kieslys verskyn.
Kan ek handel dryf sonder verifikasie?
U is vry om fondse te deponeer, te verhandel en te onttrek totdat verifikasie versoek is. Verifikasie word gewoonlik begin wanneer jy fondse uit jou rekening onttrek. Sodra jy 'n opspringkennisgewing ontvang het wat jou vra om die rekening te verifieer, sal onttrekking beperk word, maar jy is vry om te handel. Slaag verifikasie om weer te kan onttrek.Die goeie nuus is dat dit ons gewoonlik minder as 10 minute neem om 'n gebruiker te verifieer.
Identiteitsverifikasie
Hoe verifieer ek my identiteit?
Sodra verifikasie versoek is, sal jy 'n opspringkennisgewing kry, en die "Verifikasie"-item sal op die kieslys verskyn. Om jou identiteit te verifieer, sal jy hierdie stappe moet volg:
1) Klik op "Verifieer" in die opspringkennisgewing.
2) Of klik op jou profielfoto om die spyskaart oop te maak.
3) Klik op die “Verifieer”-knoppie of kies “Verifikasie” uit die kieslys.
4) Jy sal herlei word na die "Verifikasie" bladsy met die lys van al die dokumente om te verifieer. Eerstens moet jy jou identiteit verifieer. Om dit te doen, druk die "Verifieer"-knoppie langs "ID-kaart".
5) Voordat jy begin met verifikasie, merk die merkblokkies en klik "Volgende".
6) Kies die land van uitreiking van jou dokumente in die aftreklys, kies dan die dokumenttipe. Druk "Volgende".
Let wel. Ons aanvaar paspoorte, ID-kaarte en bestuurslisensies. Tipes dokumente kan volgens land verskil, kyk na die volledige dokumentelys.
7) Laai die dokument wat jy gekies het op. Eers voorkant, dan – agterkant (As die dokument dubbelsydig is). Ons aanvaar dokumente in die volgende formate: jpg, png, pdf.
Maak seker jou dokument is:
- Geldig vir ten minste een maand vanaf die oplaaidatum (vir inwoners van Indonesië en Brasilië is geldigheid irrelevant).
- Maklik om te lees: jou volle naam, nommers en datums is duidelik. Al vier hoeke van die dokument moet sigbaar wees.
8) Indien nodig, druk "Redigeer" om 'n ander dokument op te laai voordat jy indien. Soos jy gereed is, druk "Volgende" om die dokumente in te dien.
9) Jou dokumente is suksesvol ingedien. Druk "OK" om terug te keer na die "Verifikasie" bladsy.
10) Die status van jou ID-verifikasie sal verander na “Hangende”. Dit kan tot 10 minute neem om jou identiteit te verifieer.
11) Sodra jou identiteit bevestig is, verander die status na "Klaar", en jy kan begin om die betaalmetodes te verifieer.
Om meer te wete te kom oor die verifikasie van betaalmetodes, verwys asseblief na Hoe om 'n bankkaart te verifieer? en Hoe om 'n nie-gepersonaliseerde bankkaart te verifieer? artikels.
12) As dit nie nodig is om die betaalmetodes te verifieer nie, sal jy dadelik die "Geverifieerde" status kry. Jy sal ook weer fondse kan onttrek.
Kan ek handel dryf as ek minderjarig is?
Jy moet van wettige ouderdom wees om op die Binomo-platform te handel. Dit word ook in paragraaf 4.3 van die Kliëntooreenkoms vermeld. Vir verdere inligting en bystand, kontak ons asseblief by [email protected] of in die regstreekse klets
Hoekom moet ek my foonnommer verifieer?
Jy hoef nie, maar om jou foonnommer te verifieer help ons om die veiligheid van jou rekening en fondse te verseker. Dit sal baie vinniger en makliker wees om toegang te herstel ingeval jy jou wagwoord verloor het of gekap is. Jy sal ook opdaterings kry oor ons promosies en bonusse voor almal anders. BBP-handelaars kry 'n persoonlike bestuurder na telefoonnommerverifikasie.
Jy sal 'n pop-up kennisgewing kry wat jou vra om die telefoonnommer in te voer. Dit kan ook vooraf in jou profiel gespesifiseer word.
Verifikasie van betaalmetodes
Hoe om 'n bankkaart te verifieer?
Sodra verifikasie versoek is, sal jy 'n opspringkennisgewing kry, en die "Verifikasie"-item sal op die kieslys verskyn.
Let wel . Om 'n betaalmetode te verifieer, sal jy eers jou identiteit moet verifieer. Verwys asseblief na Hoe verifieer ek my identiteit? bo
Sodra jou identiteit bevestig is, kan jy begin om jou bankkaarte te verifieer.
Om 'n bankkaart te verifieer, sal jy hierdie stappe moet volg:
1) Klik op jou profielfoto om die kieslys oop te maak.
2) Klik op die “Verifieer”-knoppie of kies “Verifikasie” uit die kieslys.
3) Jy sal herlei word na die "Verifikasie"-bladsy met die lys van al die ongeverifieerde betaalmetodes. Kies 'n betaalmetode waarmee jy wil begin en druk "Verifieer".
4) Laai 'n foto van jou bankkaart op, slegs voorkant, sodat die kaarthouer se naam, kaartnommer en vervaldatum sigbaar is. Ons aanvaar foto's in die volgende formate: jpg, png, pdf. Druk "Volgende".
5) Jou foto is suksesvol ingedien. Druk "OK" om terug te keer na die "Verifikasie" bladsy.
6) Bankkaartverifikasiestatus sal verander na “Hangende”. Dit kan tot 10 minute neem om 'n bankkaart te verifieer.
U moet al die betaalmetodes op die lys verifieer om verifikasie te voltooi.
7) Sodra verifikasie voltooi is, sal jy 'n kennisgewing kry, en jou status sal verander na "Geverifieer". Jy sal ook weer fondse kan onttrek.
Hoe om 'n nie-gepersonaliseerde bankkaart te verifieer?
Sodra verifikasie versoek is, sal jy 'n opspringkennisgewing kry, en die "Verifikasie"-item sal op die kieslys verskyn.
Let wel . Om 'n betaalmetode te verifieer, sal jy eers jou identiteit moet verifieer. Verwys asseblief na Hoe verifieer ek my identiteit? hierbo
Sodra jou identiteit bevestig is, kan jy begin om jou bankkaarte te verifieer.
Om 'n nie-gepersonaliseerde bankkaart te verifieer, sal jy hierdie stappe moet volg:
1) Klik op jou profielfoto om die spyskaart oop te maak.
2) Klik op die “Verifieer”-knoppie of kies “Verifikasie” uit die kieslys.
3) Jy sal herlei word na die "Verifikasie"-bladsy met die lys van al die ongeverifieerde betaalmetodes. Kies 'n betaalmetode waarmee jy wil begin en druk "Verifieer".
4) Laai 'n foto van jou bankkaart op, slegs voorkant, sodat die kaartnommer en die vervaldatum sigbaar is. En 'n foto van die bankstaat met die stempel, datum van uitreiking en jou naam sigbaar. Die dokument moet nie ouer as 3 maande wees nie.Ons aanvaar foto's in die volgende formate: jpg, png, pdf. Druk "Volgende".
5) Jou dokumente is suksesvol ingedien. Druk "OK" om terug te keer na die "Verifikasie" bladsy.
6) Die status van jou bankkaartverifikasie sal verander na “Hangende”. Dit kan tot 10 minute neem om 'n bankkaart te verifieer.
U moet al die betaalmetodes op die lys verifieer om verifikasie te voltooi.
7) Sodra verifikasie voltooi is, sal jy 'n kennisgewing kry, en jou status sal verander na "Geverifieer". Jy sal ook weer fondse kan onttrek.
Kan ek 'n kaart verifieer wat nie myne is nie?
Die gebruik van betaalmiddels wat aan derde partye behoort om jou Binomo-rekening te krediteer, word deur klousule 5.3 van die Kliëntooreenkoms verbied. Vir verdere inligting en bystand, kontak ons asseblief by [email protected] of in die regstreekse klets.
Hoe om 'n e-beursie te verifieer?
Stuur een van hierdie dokumente na [email protected]:
- Skermskoot vanaf die bladsy wat die eienaar se persoonlike inligting uiteensit: die beursienommer en eienaar se naam moet sigbaar wees.
- Skermskoot met die besonderhede van die jongste transaksie aan Binomo: die datum, transaksiesom, beursienommer of eienaar se naam.
Hoe om 'n virtuele bankkaart te verifieer?
Sodra verifikasie versoek is, sal jy 'n opspringkennisgewing kry, en die "Verifikasie"-item sal op die kieslys verskyn.
Let wel. Om 'n betaalmetode te verifieer, sal jy eers jou identiteit moet verifieer. Verwys asseblief na Hoe verifieer ek my identiteit? hierbo.
Sodra jou identiteit bevestig is, kan jy begin om jou bankkaarte te verifieer.
Om 'n virtuele bankkaart te verifieer, sal jy hierdie stappe moet volg:
1) Klik op jou profielfoto om die kieslys oop te maak.
2) Klik op die “Verifieer”-knoppie of kies “Verifikasie” uit die kieslys.
3) Jy sal herlei word na die "Verifikasie"-bladsy met die lys van al die ongeverifieerde betaalmetodes. Kies jou virtuele bankkaart en druk "Verifieer".
4) Laai 'n skermskoot van jou virtuele bankkaart op. Maak seker dat die eerste 6 en laaste 4 syfers van die kaartnommer, vervaldatum en die kaarthouer se naam sigbaar en maklik is om te lees. Ons aanvaar skermkiekies in die volgende formate: jpg, png, pdf. Druk "Volgende".
5) Jou skermkiekie is suksesvol ingedien. Druk "OK" om terug te keer na die "Verifikasie" bladsy.
6) Virtuele bankkaartverifikasiestatus sal verander na “Hangende”. Dit kan tot 10 minute neem om 'n bankkaart te verifieer. U moet al die betaalmetodes op die lys verifieer om verifikasie te voltooi.
7) Sodra verifikasie voltooi is, sal jy 'n kennisgewing kry, en jou status sal verander na "Geverifieer". Jy sal ook weer fondse kan onttrek.
Veiligheid en probleemoplossing
Is dit veilig om vir jou my private data te stuur?
Kort antwoord: ja, dit is. Hier is wat ons doen om die veiligheid van jou data te verseker.
- Al jou inligting word in 'n geënkripteerde formaat op bedieners gestoor. Hierdie bedieners word by datasentrums gehou wat voldoen aan TIA-942 en PCI DSS – internasionale veiligheidstandaarde.
- Die datasentrums word tegnies beskerm en fisies rondom die klok bewaak deur spesiaal geouditeerde sekuriteitspersoneel.
- Alle inligting word oorgedra via 'n beskermde kanaal met kriptografiese enkripsie. Wanneer jy enige persoonlike foto's, betalingbesonderhede, ens. oplaai, versteek of vervaag die diens outomaties 'n deel van simbole (byvoorbeeld die 6 middelste syfers op jou betaalkaart). Selfs as bedrieërs probeer om jou inligting vas te vang, sal hulle slegs geënkodeerde simbole kry wat nutteloos is sonder 'n sleutel.
- Dekripsiesleutels word apart van die werklike inligting gestoor, sodat mense met kriminele opset nie toegang tot jou private data sal kry nie.
Hoekom is ek gevra om weer verifikasie te slaag?
Jy kan dalk gevra word om weer te verifieer nadat jy 'n nuwe betaalmetode gebruik het om te deponeer. Volgens wet moet elke betaalmetode wat jy op die Binomo-handelsplatform gebruik, geverifieer word. Dit geld beide vir deposito en onttrekking.
Let wel . As jy by die betaalmetodes hou wat jy reeds gebruik en geverifieer het, sal jy verhoed dat jy weer deur verifikasie moet gaan.
Ons vra ook vir herverifikasie as die geverifieerde dokumente op die punt staan om te verval.
In seldsame gevalle kan ons jou vra om jou identiteit, e-pos of ander persoonlike data te herverifieer. Gewoonlik vind dit plaas wanneer die beleid verander is, of as deel van die maatskappy se aktiwiteite teen bedrog.
Hoekom is my dokumente afgekeur?
Wanneer jou dokumente nie verifikasie slaag nie, word een van hierdie statusse aan hulle toegeken:
- Probeer weer.
- Geweier.
1.Klik "Probeer weer" op die verifikasiebladsy.
2. Die rede waarom jou dokument afgekeur is, sal verduidelik word, soos in die voorbeeld hieronder. Maak seker dat jy die probleem regstel en klik dan op die "Laai nuwe op"-knoppie om jou dokument weer op te laai.
Let wel . Gewoonlik word die dokumente afgekeur omdat dit nie aan al die vereistes voldoen nie. Voordat jy weer oplaai, maak seker dat die foto wat jy stuur helder en duidelik is, alle hoeke van jou dokument sigbaar is en jou volle naam, nommers en datums maklik leesbaar is.
As een van jou dokumente die "Geweier"-status gekry het, beteken dit dat die stelsel dit nie korrek kon lees nie.
Om hierdie probleem op te los, volg hierdie stappe:
1) Klik op die dokument wat afgekeur is en klik dan op die "Kontak ondersteuning" knoppie.
2) Jy sal na die e-poskliënt herlei word. Die kwessie sal in die konsep beskryf word. Stuur 'n e-pos, en ons ondersteuningspan sal jou help om die probleem op te los.
As jy enige vrae het, verwys na Hoe slaag ek verifikasie? artikel of kontak ons ondersteuningspan vir bystand.
Hoe weet ek dat verifikasie suksesvol was?
Jy kan jou status op die spyskaart in die regter boonste hoek nagaan. Sodra al jou dokumente goedgekeur is, sal jy 'n groen merk langs die "Verifikasie" kieslys-item kry.
Ook sal al jou dokumente die "Klaar"-status kry.
Jy sal ook 'n opspringkennisgewing en e-posbevestiging ontvang.
Kan ek vooraf verifieer?
Dit is nie nodig om vooraf te verifieer nie. Verifikasieproses is outomaties en word gewoonlik aangevra wanneer jy fondse uit jou Binomo-rekening onttrek. Sodra verifikasie versoek is, sal jy 'n opspringkennisgewing kry, en die "Verifikasie"-item sal op die kieslys verskyn.
Let wel. Nadat jy 'n verifikasieversoek ontvang het, kan jy steeds deposito's maak en handel dryf, maar jy sal nie fondse kan onttrek totdat jy die verifikasie voltooi het nie.
