Binomo GYIK - Binomo
Akár személyazonosságát, akár címét igazolja, ez a GYIK a Binomo igazolási folyamatával kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket tartalmazza. Ez az útmutató segít eligazodni a lépésekben, és megoldani az esetlegesen felmerülő kihívásokat.
Általános kérdések
Mi az az ellenőrzés? Miért van rá szükségem?
Az ellenőrzés a személyazonosságod és a fizetési eszközöd (például bankkártyák) megerősítése . A felhasználó ellenőrzését a pénzügyi piaci szabályozók és a fizetési szolgáltatók írják elő. Ez egy szabványos eljárás, amelyet minden kereskedési platform használ. Minden Binomo kereskedőt felkérnek az ellenőrzésre egy bizonyos ponton. Ezt követően a pénzfelvételek korlátozottak lesznek, amíg a kereskedőt nem igazolták.Amellett, hogy az ellenőrzés törvényi előírás, a pénzed védelmében is segít . Ha a számládat ellopják, az ellenőrzött felhasználóknak lehetőségük van visszaszerezni a pénzüket.
A felhasználó ellenőrzésével kapcsolatos teljes körű információkat az Ügyfélszerződés 4. és 5. bekezdésében találod.
Mikor vehetek fel pénzt?
A hitelesítés befejezése után azonnal kifizetheti a pénzt. Az ellenőrzési folyamat általában kevesebb mint 10 percet vesz igénybe. A kifizetési kérelmet a Binomo 3 munkanapon belül feldolgozza. A pénzeszközök kézhezvételének pontos dátuma és időpontja a fizetési szolgáltatótól függ.Mennyi ideig tart az ellenőrzés?
A számla ellenőrzése általában kevesebb mint 10 percet vesz igénybe.Van néhány ritka eset, amikor a dokumentumokat nem tudjuk automatikusan ellenőrizni, ilyenkor kézzel ellenőrizzük azokat. Ebben az esetben az ellenőrzési időszak akár 7 munkanappal is meghosszabbodhat.
A várakozás alatt befizetéseket végezhet és kereskedhet, de a pénzeszközöket csak az ellenőrzés befejezése után veheti fel.
Hogyan megyek át az ellenőrzésen?
Miután megkaptad az ellenőrzési kérelmet, a sikeres ellenőrzéshez a következőkre lesz szükséged:
- Útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány fényképe, elölről és hátulról is (ha a dokumentum kétoldalas). A dokumentumok típusai országonként eltérőek lehetnek, ellenőrizze a dokumentumok teljes listáját.
- A befizetéshez használt bankkártyák fotói (csak az előoldal).
- Bankszámlakivonat fotója (csak nem személyre szabott kártyák esetén).
Megjegyzés . Győződjön meg róla, hogy a dokumentumok a feltöltés dátumától számított legalább egy hónapig érvényesek (Indonézia és Brazília lakosai számára az érvényesség nem releváns). A teljes nevének, számainak, dátumainak és a dokumentum minden sarkának láthatónak kell lennie. A következő formátumú dokumentumokat fogadjuk el: jpg, png, pdf.
Miután minden dokumentum elkészült, 4 lépésben kell elvégeznie:
1) Személyazonosság-ellenőrzés.
A szakasz sikeres teljesítéséhez a következőket kell tennie:
- Töltsön fel fényképeket a személyazonosító okmányáról, annak elejéről és hátuljáról.
Megjegyzés . Részletes utasításokért lásd a Hogyan igazolhatom a személyazonosságomat ? című részt.
2) Fizetési mód ellenőrzése.
Ha bankkártyát használt pénz befizetéséhez vagy kifizetéséhez, akkor felkérjük, hogy ellenőrizze azokat. Ehhez a következőket kell tennie:
- töltsön fel egy fotót a befizetéshez használt bankkártyáról, csak az előoldaláról;
- töltsön fel egy bankszámlakivonat fotóját (csak nem személyre szabott kártyák esetén).
Megjegyzés . Részletes utasításokért lásd a Hogyan ellenőrizhetek bankkártyát ? és a Hogyan ellenőrizhetek nem személyre szabott bankkártyát? cikkeket.
3) Várjon, amíg ellenőrizzük a dokumentumait, ez általában kevesebb, mint 10 percet vesz igénybe.
4) A befejezést követően kap egy visszaigazoló e-mailt és egy felugró értesítést, és máris kiveheti a pénzét. Ennyi, Ön egy ellenőrzött Binomo kereskedő!
Regisztrációkor igazolnom kell magam?
Regisztrációkor nincs szükség hitelesítésre, csak az e-mail cím megerősítésére van szükség. A hitelesítés automatikus, és általában akkor kérik, amikor pénzt vesz fel a Binomo-számlájáról. A hitelesítés kérése után egy felugró értesítést kap, és a „Hitelesítés” elem megjelenik a menüben.Kereskedhetek ellenőrzés nélkül?
A hitelesítés kéréséig szabadon befizethetsz, kereskedhetsz és vehetsz fel pénzt. A hitelesítés általában akkor indul el, amikor pénzt veszel fel a számládról. Miután megkaptad a felugró értesítést, amely a számla hitelesítésére kéri, a kifizetés korlátozott lesz, de szabadon kereskedhetsz. Sikeresen teljesítsd a hitelesítést, hogy újra ki tudj venni pénzt.A jó hír az, hogy általában kevesebb mint 10 percet vesz igénybe egy felhasználó hitelesítése.
Személyazonosság-ellenőrzés
Hogyan igazolhatom a személyazonosságomat?
Miután a hitelesítést kérték, megjelenik egy felugró értesítés, és a „Hivatkozás” elem megjelenik a menüben. Személyazonossága igazolásához kövesse az alábbi lépéseket:
1) Kattintson az „Ellenőrzés” gombra a felugró értesítésben. 
2) Vagy kattintson a profilképére a menü megnyitásához. 
3) Kattintson az „Ellenőrzés” gombra, vagy válassza az „Ellenőrzés” lehetőséget a menüből. 
4) A „Hivatkozás” oldalra lesz átirányítva, ahol megtalálja az összes ellenőrizendő dokumentumot. Először igazolnia kell személyazonosságát. Ehhez kattintson a „Személyi igazolvány” melletti „Ellenőrzés” gombra. 
5) Az ellenőrzés megkezdése előtt jelölje be a jelölőnégyzeteket, és kattintson a „Tovább” gombra. 
6) Válassza ki a dokumentumok kibocsátásának országát a legördülő menüből, majd válassza ki a dokumentum típusát. Nyomja meg a „Tovább” gombot.
Megjegyzés . Elfogadunk útleveleket, személyi igazolványokat és jogosítványokat. A dokumentumtípusok országonként eltérőek lehetnek, ellenőrizze a teljes dokumentumlistát. 
7) Töltse fel a kiválasztott dokumentumot. Először az elülső oldalt, majd a hátoldalt (ha a dokumentum kétoldalas). A következő formátumú dokumentumokat fogadjuk el: jpg, png, pdf.
Győződjön meg róla, hogy a dokumentum:
- Érvényes legalább egy hónapig a feltöltés dátumától számítva (Indonézia és Brazília lakosai számára az érvényesség nem releváns).
- Könnyen olvasható: a teljes neved, a számok és a dátumok jól láthatóak. A dokumentum mind a négy sarkának láthatónak kell lennie.
8) Szükség esetén a beküldés előtt kattintson a „Szerkesztés” gombra egy másik dokumentum feltöltéséhez. Ha elkészült, kattintson a „Tovább” gombra a dokumentumok beküldéséhez.
9) A dokumentumok sikeresen beküldésre kerültek. Nyomja meg az „OK” gombot a „Ellenőrzés” oldalra való visszatéréshez.
10) A személyazonosság-ellenőrzés állapota „Függőben” lesz. Személyazonosságának ellenőrzése akár 10 percig is eltarthat.
11) Miután személyazonosságát megerősítették, az állapot „Kész”-re változik, és megkezdheti a fizetési módok ellenőrzését. A
fizetési módok ellenőrzésével kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a Hogyan ellenőrizhető bankkártya? és a Hogyan ellenőrizhető nem személyre szabott bankkártya? cikkeket.
12) Ha nincs szükség a fizetési módok ellenőrzésére, azonnal az „Ellenőrzött” állapotot kapja. Emellett újra felvehet pénzt.
Kereskedhetek, ha kiskorú vagyok?
A Binomo platformon való kereskedéshez nagykorúnak kell lenned. Ez az Ügyfélszerződés 4.3. bekezdésében is szerepel. További információkért és segítségért kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen vagy az élő chaten.
Miért kell ellenőriznem a telefonszámomat?
Nem kötelező, de a telefonszámod ellenőrzése segít nekünk garantálni a fiókod és a pénzed biztonságát. Sokkal gyorsabb és könnyebb lesz a hozzáférés visszaállítása, ha elfelejtetted a jelszavadat, vagy feltörték az oldaladat. Emellett mindenki más előtt értesülsz majd promócióinkról és bónuszainkról. A VIP kereskedők a telefonszámod ellenőrzése után személyes menedzsert kapnak. Egy felugró értesítést kapsz, amely arra kér, hogy add meg a telefonszámodat. A telefonszámot előre is megadhatod a profilodban.
Fizetési módok ellenőrzése
Hogyan lehet ellenőrizni egy bankkártyát?
Miután a hitelesítést kérték, megjelenik egy felugró értesítés, és a „Hivatkozás” elem megjelenik a menüben.
Megjegyzés . Fizetési mód hitelesítéséhez először igazolnia kell személyazonosságát. Lásd a fenti Hogyan igazolhatom a személyazonosságomat? részt.
Miután személyazonosságát megerősítették, megkezdheti bankkártyái hitelesítését.
Bankkártya hitelesítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1) Kattintson a profilképére a menü megnyitásához. 
2) Kattintson az „Hivatkozás” gombra, vagy válassza ki a menüből az „Hivatkozás” lehetőséget. 
3) A rendszer átirányítja a „Hivatkozás” oldalra, ahol az összes nem hitelesített fizetési mód listája található. Válassza ki a kívánt fizetési módot, és nyomja meg a „Hivatkozás” gombot. 
4) Töltsön fel egy fényképet a bankkártyájáról, csak az előoldalról, hogy a kártyatulajdonos neve, kártyaszáma és lejárati dátuma látható legyen. A következő formátumú fényképeket fogadjuk el: jpg, png, pdf. Nyomja meg a „Tovább” gombot. 
5) A fényképet sikeresen elküldtük. Az „OK” gomb megnyomásával térhet vissza az „Ellenőrzés” oldalra. 
6) A bankkártya-ellenőrzés állapota „Függőben” értékre változik. A bankkártya ellenőrzése akár 10 percig is eltarthat.
Az ellenőrzés befejezéséhez az összes fizetési módot ellenőriznie kell a listán. 
7) Az ellenőrzés befejezése után értesítést kap, és az állapota „Ellenőrzött” értékre változik. Emellett újra felvehet pénzt. 
Hogyan lehet ellenőrizni egy nem személyre szabott bankkártyát?
Miután a hitelesítést kérték, megjelenik egy felugró értesítés, és a „Hivatkozás” elem megjelenik a menüben.
Megjegyzés . Fizetési mód hitelesítéséhez először igazolnia kell személyazonosságát. Lásd a fenti „Hogyan igazolhatom a személyazonosságomat?” részt.
Miután személyazonosságát megerősítették, megkezdheti bankkártyái hitelesítését.
Nem személyre szabott bankkártya hitelesítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1) Kattintson a profilképére a menü megnyitásához. 
2) Kattintson az „Hivatkozás” gombra, vagy válassza ki a menüből az „Hivatkozás” lehetőséget. 
3) A „Hivatkozás” oldalra lesz átirányítva, ahol az összes nem hitelesített fizetési mód listája található. Válassza ki a kívánt fizetési módot, és nyomja meg az „Hivatkozás” gombot. 
4) Töltsön fel egy fényképet a bankkártyájáról, csak az előoldalról, hogy a kártyaszám és a lejárati dátum látható legyen. Valamint egy fényképet a bankszámlakivonatról, amelyen látható a bélyegző, a kibocsátás dátuma és az Ön neve. A dokumentum nem lehet 3 hónapnál régebbi. A következő formátumokban fogadunk el fényképeket: jpg, png, pdf. Nyomja meg a „Tovább” gombot. 
5) A dokumentumok sikeresen elküldésre kerültek. Nyomja meg az „OK” gombot a „Ellenőrzés” oldalra való visszatéréshez. 
6) A bankkártya-ellenőrzés állapota „Függőben” értékre változik. A bankkártya ellenőrzése akár 10 percig is eltarthat.
Az ellenőrzés befejezéséhez ellenőriznie kell a listán szereplő összes fizetési módot. 
7) Az ellenőrzés befejezése után értesítést kap, és az állapota „Ellenőrzött” értékre változik. Emellett újra felvehet pénzt.
Hitelesíthetek egy olyan kártyát, ami nem az enyém?
A Binomo-számlád jóváírására harmadik félhez tartozó fizetési eszközök használata tilos az Ügyfélszerződés 5.3. záradéka alapján. További információkért és segítségért kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen vagy az élő chaten.
Hogyan lehet ellenőrizni egy e-pénztárcát?
Küldje el az alábbi dokumentumok egyikét a [email protected] címre:
- Képernyőkép a tulajdonos személyes adatait részletező oldalról: a pénztárca számának és a tulajdonos nevének láthatónak kell lennie.
- Képernyőkép a Binomo-ba irányuló legutóbbi tranzakció részleteivel : dátum, tranzakció összege, pénztárca száma vagy tulajdonos neve.
Hogyan lehet virtuális bankkártyát ellenőrizni?
Miután a hitelesítést kérték, megjelenik egy felugró értesítés, és a „Hivatkozás” elem megjelenik a menüben.
Megjegyzés: Fizetési mód hitelesítéséhez először igazolnia kell személyazonosságát. Lásd a fenti Hogyan igazolhatom a személyazonosságomat? részt.
Miután személyazonosságát megerősítették, megkezdheti bankkártyái hitelesítését.
Virtuális bankkártya hitelesítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1) Kattintson a profilképére a menü megnyitásához. 
2) Kattintson az „Hivatkozás” gombra, vagy válassza ki a menüből az „Hivatkozás” lehetőséget. 
3) A rendszer átirányítja a „Hivatkozás” oldalra, ahol az összes nem hitelesített fizetési mód listája található. Válassza ki a virtuális bankkártyáját, és nyomja meg az „Hivatkozás” gombot. 
4) Töltsön fel egy képernyőképet virtuális bankkártyájáról. Győződjön meg arról, hogy a kártyaszám első 6 és utolsó 4 számjegye, a lejárati dátum és a kártyatulajdonos neve látható és könnyen olvasható. A következő formátumú képernyőképeket fogadjuk el: jpg, png, pdf. Nyomja meg a „Tovább” gombot. 
5) A képernyőképet sikeresen elküldtük. Az „OK” gomb megnyomásával térhet vissza az „Ellenőrzés” oldalra. 
6) A virtuális bankkártya ellenőrzésének állapota „Függőben” értékre változik. A bankkártya ellenőrzése akár 10 percig is eltarthat. Az ellenőrzés befejezéséhez az összes fizetési módot ellenőriznie kell a listán. 
7) Az ellenőrzés befejezése után értesítést kap, és az állapota „Ellenőrzött” értékre változik. Emellett ismét felvehet pénzt.
Biztonság és hibaelhárítás
Biztonságos elküldeni a személyes adataimat?
Röviden: igen, az. Íme, mit teszünk az adataid biztonságának garantálása érdekében.- Minden adatát titkosított formátumban tároljuk szervereinken. Ezek a szerverek olyan adatközpontokban találhatók, amelyek megfelelnek a TIA-942 és a PCI DSS nemzetközi biztonsági szabványoknak.
- Az adatközpontokat speciálisan ellenőrzött biztonsági személyzet védi technikailag és fizikailag a nap 24 órájában.
- Minden információ kriptográfiai titkosítással ellátott, védett csatornán keresztül kerül átvitelre. Amikor személyes fényképeket, fizetési adatokat stb. tölt fel, a szolgáltatás automatikusan elrejti vagy elmosja a szimbólumok egy részét (például a bankkártyáján található 6 középső számjegyet). Még ha a csalók megpróbálják is megszerezni az adatait, csak kódolt szimbólumokhoz jutnak, amelyek kulcs nélkül használhatatlanok.
- A visszafejtési kulcsokat a tényleges információktól elkülönítve tároljuk, így bűnöző szándékkal rendelkező személyek nem férhetnek hozzá a személyes adataidhoz.
Miért kérték fel újra az ellenőrzést?
Előfordulhat, hogy új fizetési mód használata után ismételt ellenőrzést kell végezni a befizetéshez. A törvény értelmében a Binomo kereskedési platformon használt összes fizetési módot ellenőrizni kell. Ez mind a befizetésre, mind a kifizetésre vonatkozik. Megjegyzés : Ha a már használt és ellenőrzött fizetési módokat használja, elkerülheti az ismételt ellenőrzést.
Akkor is kérünk újbóli ellenőrzést, ha az ellenőrzött dokumentumok lejárnak.
Ritka esetekben kérhetjük személyazonossága, e-mail címe vagy egyéb személyes adatai újbóli ellenőrzését. Ez általában akkor történik, ha a szabályzat megváltozott, vagy a vállalat csalás elleni tevékenységeinek részeként.
Miért utasították el a dokumentumaimat?
Amikor a dokumentumok nem mennek át az ellenőrzésen, az alábbi állapotok egyikét kapják:
- Próbáld újra.
- Elutasítva.
1. Kattintson a „Próbálja újra” gombra az ellenőrző oldalon.
2. A dokumentum elutasításának okát az alábbi példához hasonlóan elmagyarázzuk. Győződjön meg róla, hogy megoldotta a problémát, majd kattintson az „Új feltöltése” gombra a dokumentum újbóli feltöltéséhez.
Megjegyzés : A dokumentumokat általában azért utasítják el a rendszer, mert nem felelnek meg minden követelménynek. Az újbóli feltöltés előtt győződjön meg arról, hogy a küldött fénykép világos és tiszta, a dokumentum minden sarka látható, és a teljes neve, telefonszáma és dátuma könnyen olvasható.
Ha az egyik dokumentum „Elutasított” állapotot kapott, az azt jelenti, hogy a rendszer nem tudta megfelelően elolvasni.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
1) Kattintson az elutasított dokumentumra, majd kattintson a „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” gombra.
2) A rendszer átirányítja az e-mail kliensbe. A probléma leírása a piszkozatban található. Küldjön egy e-mailt, és ügyfélszolgálatunk segít megoldani a problémát.
Ha további kérdései vannak, olvassa el a Hogyan megyek át az ellenőrzésen? cikket, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.
Honnan tudom, hogy sikeres volt az ellenőrzés?
Az állapotodat a jobb felső sarokban található menüben ellenőrizheted. Miután az összes dokumentumodat jóváhagyták, egy zöld jelölés jelenik meg az „Ellenőrzés” menüpont mellett. 
Emellett minden dokumentumod „Kész” állapotot kap.
Emellett egy felugró ablakban értesítést és egy e-mailes visszaigazolást is kapsz.
Előre ellenőrizhetem?
Nincs szükség előzetes ellenőrzésre. Az ellenőrzési folyamat automatikus, és általában akkor kérik, amikor pénzt vesz fel a Binomo-számlájáról. Az ellenőrzés kérése után egy felugró értesítést kap, és a „Ellenőrzés” elem megjelenik a menüben. Megjegyzés: Az ellenőrzési kérelem kézhezvétele után továbbra is befizethet és kereskedhet, de a pénzeszközöket csak az ellenőrzés befejezése után veheti fel.
Binomo-ellenőrzés egyszerűen: Válaszok a kérdéseire
A Binomo-n történő ellenőrzés elengedhetetlen lépés a biztonságos és megbízható kereskedési élmény biztosításához. A folyamat megértésével és a gyakori problémák megoldásával gyorsan elvégezheti az ellenőrzést, és élvezheti a platform összes előnyét. Ha bármilyen kihívásba ütközik, a Binomo ügyfélszolgálata készséggel áll rendelkezésére.
