Binomo FAQ - Binomo
Egal ob Dir Är Identitéit oder Adress verifizéiert, dës FAQ adresséiert déi meescht üblech Froen iwwer de Verifizéierungsprozess op Binomo. Dëse Guide hëlleft Iech duerch d'Schrëtt ze navigéieren an all Erausfuerderungen ze léisen déi Dir begéint.
Allgemeng Froen
Wat ass eng Verifizéierung? Firwat brauch ech se?
D'Verifizéierung ass eng Bestätegung vun Ärer Identitéit a vun Äre Bezuelmëttelen (zum Beispill Bankkaarten). D'Benotzerverifizéierung gëtt vu Finanzmaartreguléierer a Bezuelungsdéngschtleeschter verlaangt. Dëst ass eng Standardprozedur, déi all Handelsplattforme benotzen. All Binomo-Händler gëtt gefrot, iergendwann eng Verifizéierung ze maachen. Duerno ginn d'Ausbezuelunge limitéiert, bis den Händler verifizéiert gouf.Nieft enger gesetzlecher Ufuerderung hëlleft d'Verifizéierung och Är Fongen ze schützen . Sollt de Kont geklaut ginn, hunn verifizéiert Benotzer d'Méiglechkeet, hir Fongen zréckzekréien.
Dir fannt all Informatiounen iwwer d'Benotzerverifizéierung am Clientvertrag, Paragrafen 4 a 5.
Wéini kann ech Sue ofhiewen?
Dir kënnt direkt no der Verifizéierung ofbezuelen. De Verifizéierungsprozess dauert normalerweis manner wéi 10 Minutten. D'Ufro fir d'Ofbezuelung gëtt vu Binomo bannent 3 Aarbechtsdeeg veraarbecht. Den exakten Datum an d'Zäit, wou Dir d'Suen kritt, hänkt vum Bezuelungsdéngschtleeschter of.Wéi laang dauert d'Verifizéierung?
D'Iwwerpréiwung vun Ärem Kont dauert normalerweis manner wéi 10 Minutten.Et gëtt e puer rar Fäll, wou d'Dokumenter net automatesch verifizéiert kënne ginn, a mir kontrolléieren se manuell. An dëser Situatioun kann d'Iwwerpréiwungsperiod ëm bis zu 7 Aarbechtsdeeg verlängert ginn.
Dir kënnt Bezuelungen maachen an handelen, während Dir waart, awer Dir kënnt keng Sue ofhiewen, bis d'Iwwerpréiwung ofgeschloss ass.
Wéi kann ech d'Verifizéierung bestoen?
Nodeems Dir eng Verifizéierungsufro kritt hutt, fir d'Verifizéierung erfollegräich ze bestoen, braucht Dir:
- Foto vun Ärem Pass, Ärer Identitéitskaart oder Ärem Führerschäin, souwuel op der viischter wéi och op der hënneschter Säit (wann den Dokument duebelsäiteg ass). D'Aarte vun Dokumenter kënne jee no Land variéieren, kuckt déi komplett Lëscht vun den Dokumenter.
- Fotoe vun de Bankkaarten, déi Dir fir d'Bezuelung benotzt hutt (nëmmen d'Virderseit).
- Foto vun engem Bankauszuch (nëmme fir net-personaliséiert Kaarten).
Bemierkung . Vergewëssert Iech, datt d'Dokumenter op d'mannst ee Mount nom Datum vum Upload gëlteg sinn (fir Awunner vun Indonesien a Brasilien ass d'Gëltegkeet irrelevant). Ären vollen Numm, Är Telefonsnummeren, Är Datumer an all Ecker vun Ärem Dokument mussen sichtbar sinn. Mir akzeptéieren Dokumenter an de folgende Formater: jpg, png, pdf.
Soubal all Är Dokumenter fäerdeg sinn, ginn et 4 Schrëtt fir ofzeschléissen:
1) Identitéitsverifizéierung.
Fir dës Etapp ze bestoen, musst Dir:
- Luet Fotoe vun Ärem Identitéitsdokument erop, Vir- an Récksäit.
Bemierkung . Kuckt w.e.g. Wéi verifizéieren ech meng Identitéit ? fir detailléiert Instruktiounen.
2) Verifizéierung vun der Bezuelmethod.
Wann Dir Bankkaarten benotzt hutt fir Sue einzuzahlen oder ofzehiewen, froe mir Iech, dës ze verifizéieren. Fir dëst ze maachen, musst Dir:
- luet eng Foto vun der Bankkaart erop, déi Dir fir d'Bezuelung benotzt hutt, nëmmen d'Virderseit;
- luet eng Foto vun engem Bankauszuch erop (nëmme fir net-personaliséiert Kaarten).
Bemierkung . Fir detailléiert Instruktiounen, kuckt w.e.g. d'Artikelen "Wéi verifizéiert een eng Bankkaart ?" a "Wéi verifizéiert een eng net-personaliséiert Bankkaart?" .
3) Waart bis mir Är Dokumenter iwwerpréift hunn, et dauert normalerweis manner wéi 10 Minutten.
4) Nom Ofschloss kritt Dir eng Bestätegungs-E-Mail an eng Pop-up-Notifikatioun a kënnt Sue ofhiewen. Dat ass et, Dir sidd e verifizéierte Binomo-Händler!
Muss ech mech bei der Aschreiwung verifizéieren?
Et ass net néideg, bei der Aschreiwung ze verifizéieren, Dir musst nëmmen Är E-Mail-Adress confirméieren. D'Verifizéierung ass automatesch a gëtt normalerweis ugefrot, wann Dir Sue vun Ärem Binomo-Kont ofhieft. Soubal d'Verifizéierung ugefrot gouf, kritt Dir eng Pop-up-Notifikatioun an den Element "Verifizéierung" erschéngt am Menü.Kann ech ouni Verifizéierung handelen?
Dir kënnt Sue fräi abezuelen, handelen an ofhiewen, bis d'Verifizéierung ugefrot gouf. D'Verifizéierung gëtt normalerweis gestart, wann Dir Sue vun Ärem Kont ofhieft. Soubal Dir eng Pop-up-Notifikatioun kritt hutt, déi Iech freet, de Kont ze verifizéieren, gëtt d'Ofhiewe limitéiert, awer Dir kënnt handelen. Bestätegt d'Verifizéierung, fir nach eng Kéier ofzehiewen.Déi gutt Noriicht ass, datt et eis normalerweis manner wéi 10 Minutten dauert, fir e Benotzer ze verifizéieren.
Identitéitsverifizéierung
Wéi kann ech meng Identitéit verifizéieren?
Soubal d'Verifizéierung ugefrot gouf, kritt Dir eng Pop-up-Notifikatioun an den Element "Verifizéierung" erschéngt am Menü. Fir Är Identitéit ze verifizéieren, musst Dir dës Schrëtt verfollegen:
1) Klickt op "Verifizéieren" an der Pop-up-Notifikatioun. 
2) Oder klickt op Äert Profilbild fir de Menü opzemaachen. 
3) Klickt op de Knäppchen "Verifizéieren" oder wielt "Verifizéierung" aus dem Menü. 
4) Dir gitt op d'Säit "Verifizéierung" mat der Lëscht vun all den Dokumenter, déi ze verifizéieren sinn, weidergeleet. Als éischt musst Dir Är Identitéit verifizéieren. Fir dëst ze maachen, dréckt op de Knäppchen "Verifizéieren" nieft "Identitéitskaart". 
5) Ier Dir mat der Verifizéierung ufänkt, markéiert d'Checkboxen a klickt op "Weider". 
6) Wielt d'Land vun der Ausstellung vun Ären Dokumenter am Dropdown-Menü a wielt dann den Dokumententyp. Dréckt op "Weider".
Notiz : Mir akzeptéieren Päss, Identitéitskaarten a Führerschäiner. D'Aarte vun Dokumenter kënne jee no Land variéieren, kuckt déi komplett Dokumentenlëscht. 
7) Luet den Dokument erop, deen Dir gewielt hutt. Als éischt d'Virdersäit, dann d'Récksäit (wann den Dokument duebelsäiteg ass). Mir akzeptéieren Dokumenter an de folgende Formater: jpg, png, pdf.
Vergewëssert Iech, datt Äert Dokument:
- Gëlteg fir op d'mannst ee Mount nom Uploaddatum (fir Awunner vun Indonesien a Brasilien ass d'Gëltegkeet irrelevant).
- Liicht ze liesen: Ären ganzen Numm, Är Telefonsnummeren an Är Datumer sinn kloer. All véier Ecker vum Dokument solle sichtbar sinn.
8) Wann néideg, dréckt op "Änneren" fir en anert Dokument eropzelueden, ier Dir et ofgitt. Wann Dir fäerdeg sidd, dréckt op "Weider" fir d'Dokumenter ofzeginn.
9) Är Dokumenter goufen erfollegräich ofginn. Dréckt op "OK" fir op d'Säit "Verifizéierung" zréckzekommen.
10) De Status vun Ärer ID-Verifizéierung ännert sech op "Amgaang". Et kann bis zu 10 Minutten daueren, fir Är Identitéit ze verifizéieren.
11) Soubal Är Identitéit confirméiert gouf, ännert sech de Status op "Fäerdeg", an Dir kënnt ufänken, d'Bezuelmethoden ze verifizéieren.
Fir méi iwwer d'Verifizéierung vun de Bezuelmethoden ze léieren, kuckt w.e.g. d'Artikelen Wéi verifizéiert een eng Bankkaart? a Wéi verifizéiert een eng net-personaliséiert Bankkaart?.
12) Wann et net néideg ass, d'Bezuelmethoden ze verifizéieren, kritt Dir direkt de Status "Verifizéiert". Dir kënnt och erëm Sue ofhiewen.
Kann ech handelen wann ech mannerjäreg sinn?
Dir musst am legale Alter sinn fir op der Binomo Plattform ze handelen. Dëst steet och am Paragraf 4.3 vum Clientvertrag. Fir weider Informatiounen an Hëllef, kontaktéiert eis w.e.g. op [email protected] oder am Live-Chat.
Firwat muss ech meng Telefonsnummer verifizéieren?
Dir musst net, awer d'Iwwerpréiwung vun Ärer Telefonsnummer hëlleft eis d'Sécherheet vun Ärem Kont a vun Äre Fongen ze garantéieren. Et wäert vill méi séier a méi einfach sinn, den Zougang erëmzestellen, wann Dir Äert Passwuert verluer hutt oder gehackt gouf. Dir kritt och Updates iwwer eis Promotiounen a Bonusen, ier all déi aner et maachen. VIP-Händler kréien e perséinleche Manager no der Verifizéierung vun der Telefonsnummer. Dir kritt eng Pop-up-Notifikatioun, déi Iech freet, d'Telefonsnummer anzeginn. Si kann och am Viraus an Ärem Profil spezifizéiert ginn.
Verifizéierung vu Bezuelmethoden
Wéi verifizéiert een eng Bankkaart?
Soubal d'Verifizéierung ugefrot gouf, kritt Dir eng Pop-up-Notifikatioun an den Element "Verifizéierung" erschéngt am Menü.
Bemierkung : Fir eng Bezuelmethod ze verifizéieren, musst Dir als éischt Är Identitéit verifizéieren. Kuckt w.e.g. Wéi verifizéieren ech meng Identitéit? uewe.
Soubal Är Identitéit confirméiert gouf, kënnt Dir ufänken, Är Bankkaarten ze verifizéieren.
Fir eng Bankkaart ze verifizéieren, musst Dir dës Schrëtt verfollegen:
1) Klickt op Äert Profilbild fir de Menü opzemaachen. 
2) Klickt op de Knäppchen "Verifizéieren" oder wielt "Verifizéierung" aus dem Menü. 
3) Dir gitt op d'Säit "Verifizéierung" mat der Lëscht vun all den net verifizéierte Bezuelmethoden weidergeleet. Wielt eng Bezuelmethod, mat där Dir ufänke wëllt, a klickt op "Verifizéieren". 
4) Luet eng Foto vun Ärer Bankkaart erop, nëmmen op der viischter Säit, sou datt den Numm, d'Kaartennummer an den Oflafdatum vum Kaartehalter sichtbar sinn. Mir akzeptéiere Fotoen an de folgende Formater: jpg, png, pdf. Dréckt op "Weider". 
5) Är Foto gouf erfollegräich geschéckt. Dréckt op "OK" fir op d'Säit "Verifizéierung" zréckzekommen. 
6) De Status vun der Bankkaartverifizéierung ännert sech op "Pending". Et kann bis zu 10 Minutten daueren, fir eng Bankkaart ze verifizéieren.
Dir musst all Bezuelmethoden op der Lëscht verifizéieren, fir d'Verifizéierung ofzeschléissen. 
7) Soubal d'Verifizéierung ofgeschloss ass, kritt Dir eng Notifikatioun an Äre Status ännert sech op "Verifizéiert". Dir kënnt och erëm Sue ofhiewen. 
Wéi verifizéiert een eng net-personaliséiert Bankkaart?
Soubal d'Verifizéierung ugefrot gouf, kritt Dir eng Pop-up-Notifikatioun an den Element "Verifizéierung" erschéngt am Menü.
Bemierkung : Fir eng Bezuelmethod ze verifizéieren, musst Dir als éischt Är Identitéit verifizéieren. Kuckt w.e.g. uewen op "Wéi verifizéieren ech meng Identitéit?".
Soubal Är Identitéit confirméiert gouf, kënnt Dir ufänken, Är Bankkaarten ze verifizéieren.
Fir eng net-personaliséiert Bankkaart ze verifizéieren, musst Dir dës Schrëtt verfollegen:
1) Klickt op Äert Profilbild fir de Menü opzemaachen. 
2) Klickt op de Knäppchen "Verifizéieren" oder wielt "Verifizéierung" aus dem Menü. 
3) Dir gitt op d'Säit "Verifizéierung" mat der Lëscht vun all den net verifizéierte Bezuelmethoden weidergeleet. Wielt eng Bezuelmethod, mat där Dir ufänke wëllt, a klickt op "Verifizéieren". 
4) Luet eng Foto vun Ärer Bankkaart erop, nëmmen op der viischter Säit, sou datt d'Kaartennummer an den Oflafdatum sichtbar sinn. An eng Foto vum Kontoauszuch mam Timber, dem Ausstellungsdatum an Ärem Numm. D'Dokument däerf net méi al wéi 3 Méint sinn. Mir akzeptéiere Fotoen an de folgende Formater: jpg, png, pdf. Dréckt op "Weider". 
5) Är Dokumenter goufen erfollegräich ofginn. Dréckt op "OK" fir op d'Säit "Verifizéierung" zréckzekommen. 
6) De Status vun Ärer Bankkaartverifizéierung ännert sech op "Amgaang". Et kann bis zu 10 Minutten daueren, fir eng Bankkaart ze verifizéieren.
Dir musst all Bezuelmethoden op der Lëscht verifizéieren, fir d'Verifizéierung ofzeschléissen. 
7) Soubal d'Verifizéierung ofgeschloss ass, kritt Dir eng Notifikatioun an Äre Status ännert sech op "Verifizéiert". Dir kënnt och erëm Sue ofhiewen.
Kann ech eng Kaart verifizéieren, déi net meng ass?
D'Benotzung vu Bezuelmëttelen, déi Drëttpersounen hunn, fir Äre Binomo-Kont ze kreditéieren, ass duerch Klausel 5.3 vum Clientsvertrag verbueden. Fir weider Informatiounen an Hëllef, kontaktéiert eis w.e.g. op [email protected] oder am Live-Chat.
Wéi verifizéiert een en E-Portemonnaie?
Schéckt ee vun dësen Dokumenter un [email protected]:
- Screenshot vun der Säit mat de perséinlechen Donnéeë vum Besëtzer: d' Portemonnaienummer an den Numm vum Besëtzer sollten sichtbar sinn.
- Screenshot mat den Detailer vun der leschter Transaktioun op Binomo: den Datum, d'Transaktiounssum, d'Portemonnaienummer oder den Numm vum Besëtzer.
Wéi verifizéiert een eng virtuell Bankkaart?
Soubal d'Verifizéierung ugefrot gouf, kritt Dir eng Pop-up-Notifikatioun an den Element "Verifizéierung" erschéngt am Menü.
Bemierkung: Fir eng Bezuelmethod ze verifizéieren, musst Dir als éischt Är Identitéit verifizéieren. Kuckt w.e.g. Wéi verifizéieren ech meng Identitéit? uewe.
Soubal Är Identitéit confirméiert gouf, kënnt Dir ufänken Är Bankkaarten ze verifizéieren.
Fir eng virtuell Bankkaart ze verifizéieren, musst Dir dës Schrëtt verfollegen:
1) Klickt op Äert Profilbild fir de Menü opzemaachen. 
2) Klickt op de Knäppchen "Verifizéieren" oder wielt "Verifizéierung" aus dem Menü. 
3) Dir gitt op d'Säit "Verifizéierung" mat der Lëscht vun all den net verifizéierte Bezuelmethoden weidergeleet. Wielt Är virtuell Bankkaart a klickt op "Verifizéieren". 
4) Luet e Screenshot vun Ärer virtueller Bankkaart erop. Vergewëssert Iech, datt déi éischt 6 an déi lescht 4 Ziffere vun der Kaartennummer, dem Verfallsdatum an dem Numm vum Kaartehalter siichtbar a gutt ze liesen sinn. Mir akzeptéieren Screenshots an de folgende Formater: jpg, png, pdf. Klickt op "Weider". 
5) Äre Screenshot gouf erfollegräich geschéckt. Dréckt op "OK" fir op d'Säit "Verifizéierung" zréckzekommen. 
6) De Status vun der virtueller Bankkaartverifizéierung ännert sech op "Pending". Et kann bis zu 10 Minutten daueren, fir eng Bankkaart ze verifizéieren. Dir musst all Bezuelmethoden op der Lëscht verifizéieren, fir d'Verifizéierung ofzeschléissen. 
7) Soubal d'Verifizéierung ofgeschloss ass, kritt Dir eng Notifikatioun an Äre Status ännert sech op "Verifizéiert". Dir kënnt och erëm Sue ofhiewen.
Sécherheet a Problemléisung
Ass et sécher, Iech meng privat Donnéeën ze schécken?
Kuerz Äntwert: jo, dat ass et. Hei ass wat mir maachen, fir d'Sécherheet vun Ären Donnéeën ze garantéieren.- All Är Informatioune ginn an engem verschlësselte Format op Serveren gespäichert. Dës Serveren ginn an Datenzentren gespäichert, déi den TIA-942 a PCI DSS - internationale Sécherheetsnormen - entspriechen.
- D'Datenzentre sinn technesch geschützt a kierperlech ronderëm d'Auer vun speziell iwwerpréifte Sécherheetspersonal bewaacht.
- All Informatioune ginn iwwer e geschützte Kanal mat kryptographescher Verschlësselung iwwerdroen. Wann Dir perséinlech Fotoen, Bezuelungsdetailer, etc. eropluet, verstoppt oder verschwommt de Service automatesch en Deel vun de Symboler (zum Beispill déi 6 mëttler Zifferen op Ärer Bezuelkaart). Och wann Bedrüger probéieren Är Informatioune ze klauen, kréie si nëmme kodéiert Symboler, déi ouni Schlëssel nëtzlos sinn.
- Entschlësselungsschlësselen ginn getrennt vun den tatsächlechen Informatioune gespäichert, sou datt Leit mat kriminellen Absicht keen Zougang zu Äre privaten Donnéeë kréien.
Firwat gouf ech nach eng Kéier gefrot, d'Verifizéierung ze maachen?
Dir kënnt gefrot ginn, Iech nach eng Kéier ze verifizéieren, nodeems Dir eng nei Bezuelmethod fir eng Depot benotzt hutt. Laut Gesetz muss all Bezuelmethod, déi Dir op der Binomo Handelsplattform benotzt, verifizéiert ginn. Dëst gëllt souwuel fir Depot wéi och fir Ausbezuelung. Bemierkung : Wann Dir bei de Bezuelmethoden bleift, déi Dir scho benotzt a verifizéiert hutt, spuert Iech d'Verifizéierung net nach eng Kéier.
Mir froen och no enger neier Verifizéierung, wann déi verifizéiert Dokumenter bal oflafen.
A rare Fäll kënne mir Iech froen, Är Identitéit, E-Mail oder aner perséinlech Donnéeën nach eng Kéier ze verifizéieren. Normalerweis geschitt dat, wann d'Politik geännert gouf oder als Deel vun den Anti-Bedruch-Aktivitéite vun der Firma.
Firwat goufen meng Dokumenter refuséiert?
Wann Är Dokumenter d'Verifizéierung net passéieren, kréien se ee vun dëse Statusen zougewisen:
- Probéier nach eng Kéier.
- Ofgelehnt.
1. Klickt op "Nach eng Kéier probéieren" op der Verifizéierungssäit.
2. De Grond, firwat Äert Dokument refuséiert gouf, gëtt erkläert, wéi am Beispill hei ënnendrënner. Vergewëssert Iech, datt Dir de Problem léist a klickt dann op de Knäppchen "Nei eroplueden" fir Äert Dokument nach eng Kéier eropzelueden.
Bemierkung : Normalerweis ginn d'Dokumenter refuséiert, well se net all Ufuerderungen erfëllen. Ier Dir et nei eropluet, gitt sécher, datt d'Foto, déi Dir schéckt, hell an däitlech ass, datt all Ecker vun Ärem Dokument sichtbar sinn an Ären ganzen Numm, Är Telefonsnummeren an Är Datumer einfach ze liesen sinn.
Wann ee vun Ären Dokumenter de Status "Refuséiert" krut, heescht dat, datt de System et net richteg liesen konnt.
Fir dëse Problem ze léisen, befollegt dës Schrëtt:
1) Klickt op den Dokument, deen refuséiert gouf, a klickt dann op de Knäppchen "Support kontaktéieren".
2) Dir gitt op den E-Mail-Client weidergeleet. De Problem gëtt am Entworf beschriwwen. Schéckt eng E-Mail, an eis Support-Team hëlleft Iech de Problem ze léisen.
Wann Dir nach Froen hutt, kuckt Iech den Artikel "Wéi passéieren ech d'Verifizéierung?" un oder kontaktéiert eis Support-Team fir Hëllef.
Wéi weess ech, datt d'Verifizéierung erfollegräich war?
Dir kënnt Äre Status am Menü uewe riets iwwerpréiwen. Soubal all Är Dokumenter guttgeheescht goufen, kritt Dir e gréngt Zeechen nieft dem Menüpunkt "Verifizéierung". 
Zousätzlech kréien all Är Dokumenter de Status "Fäerdeg".
Dir kritt och eng Pop-up-Notifikatioun an eng E-Mail-Confirmatioun.
Kann ech dat am Viraus verifizéieren?
Et ass net néideg am Viraus ze verifizéieren. De Verifizéierungsprozess ass automatesch a gëtt normalerweis ugefrot wann Dir Sue vun Ärem Binomo-Kont ofhieft. Soubal d'Verifizéierung ugefrot gouf, kritt Dir eng Pop-up-Notifikatioun, an den Element "Verifizéierung" erschéngt am Menü. Bemierkung: Nodeems Dir eng Verifizéierungsufro kritt hutt, kënnt Dir ëmmer nach Depoten maachen an handelen, awer Dir kënnt keng Sue ofhiewen bis Dir d'Verifizéierung ofgeschloss hutt.
Binomo Verifizéierung einfach gemaach: Är Froen beäntwert
D'Verifizéierung op Binomo ass e wichtege Schrëtt fir eng sécher an zouverlässeg Handelserfahrung ze garantéieren. Wann Dir de Prozess verstitt an allgemeng Problemer beäntwert, kënnt Dir d'Verifizéierung séier ofschléissen an déi voll Virdeeler vun der Plattform genéissen. Wann Dir op Erausfuerderunge stéisst, steet den Supportteam vu Binomo Iech zur Verfügung.
