Binomo DUK - Binomo
Nesvarbu, ar tikrinate savo tapatybę, ar adresą, šie DUK atsako į dažniausiai užduodamus klausimus apie „Binomo“ patvirtinimo procesą. Šis vadovas padės jums atlikti veiksmus ir išspręsti bet kokias problemas, su kuriomis galite susidurti.
Bendrieji klausimai
Kas yra patvirtinimas? Kodėl man jo reikia?
Patvirtinimas – tai jūsų tapatybės ir mokėjimo priemonių (pavyzdžiui, banko kortelių) patvirtinimas . Naudotojo patvirtinimo reikalauja finansų rinkos reguliuotojai ir mokėjimo paslaugų teikėjai. Tai standartinė procedūra, kurią naudoja visos prekybos platformos. Kiekvieno „Binomo“ prekiautojo bus paprašyta atlikti patvirtinimą. Po to lėšų išėmimas bus ribojamas, kol prekiautojas bus patvirtintas.Be to, kad patvirtinimas yra įstatymų numatytas reikalavimas, jis taip pat padeda apsaugoti jūsų lėšas . Jei sąskaita būtų pavogta, patvirtinti naudotojai turėtų galimybę atgauti savo lėšas.
Visą informaciją apie naudotojo patvirtinimą galite rasti Kliento sutarties 4 ir 5 dalyse.
Kada galėsiu atsiimti lėšas?
Galite išsiimti pinigus iš karto po patvirtinimo. Patvirtinimo procesas paprastai trunka mažiau nei 10 minučių. „Binomo“ apdoros išėmimo prašymą per 3 darbo dienas. Tiksli data ir laikas, kada gausite lėšas, priklauso nuo mokėjimo paslaugų teikėjo.Kiek laiko trunka patvirtinimas?
Jūsų sąskaitos patvirtinimas paprastai trunka mažiau nei 10 minučių.Yra keletas retų atvejų, kai dokumentų negalima patikrinti automatiškai, ir mes juos patikriname rankiniu būdu. Tokiu atveju patvirtinimo laikotarpis gali būti pratęstas iki 7 darbo dienų.
Laukdami galite atlikti įmokas ir prekiauti, bet negalėsite išsiimti lėšų, kol patvirtinimas nebus baigtas.
Kaip išlaikyti patvirtinimą?
Gavę patvirtinimo užklausą, kad sėkmingai atliktumėte patvirtinimą, jums reikės:
- Jūsų paso, asmens tapatybės kortelės arba vairuotojo pažymėjimo nuotrauka, priekinė ir galinė pusės (jei dokumentas yra dvipusis). Dokumentų tipai gali skirtis priklausomai nuo šalies, peržiūrėkite visą dokumentų sąrašą.
- Banko kortelių, kuriomis naudojotės įnešdami pinigus, nuotraukos (tik priekinė pusė).
- Banko išrašo nuotrauka (tik neasmeninėms kortelėms).
Pastaba . Įsitikinkite, kad dokumentai galios bent vieną mėnesį nuo įkėlimo datos (Indonezijos ir Brazilijos gyventojams galiojimas nesvarbus). Turi būti matomi jūsų vardas ir pavardė, numeriai, datos ir visi dokumento kampai. Priimame dokumentus šiais formatais: jpg, png, pdf.
Kai visi jūsų dokumentai bus paruošti, reikės atlikti 4 veiksmus:
1) Tapatybės patvirtinimas.
Norėdami pereiti šį etapą, turėsite:
- Įkelkite savo asmens dokumento nuotraukas – priekinę ir galinę puses.
Pastaba . Išsamesnes instrukcijas žr. skyriuje „ Kaip patvirtinti savo tapatybę ?“.
2) Mokėjimo būdo patvirtinimas.
Jei lėšoms įnešti arba išimti naudojote banko korteles, paprašysime jas patvirtinti. Norėdami tai padaryti, turėsite:
- įkelkite banko kortelės, kuria naudojotės įmokai įnešti, nuotrauką (tik priekinę pusę);
- įkelkite banko išrašo nuotrauką (tik neasmeninėms kortelėms).
Pastaba . Išsamesnes instrukcijas rasite straipsniuose „Kaip patvirtinti banko kortelę ?“ ir „Kaip patvirtinti neasmeninę banko kortelę?“ .
3) Palaukite, kol patikrinsime jūsų dokumentus. Paprastai tai trunka mažiau nei 10 minučių.
4) Baigę gausite patvirtinimo el. laišką ir iššokantįjį pranešimą ir galėsite išsiimti lėšas. Štai ir viskas, esate patvirtintas „Binomo“ prekiautojas!
Ar registracijos metu reikia patvirtinti?
Registruojantis nereikia patvirtinimo, tereikia patvirtinti el. pašto adresą. Patvirtinimas yra automatinis ir paprastai prašomas, kai išsiimate lėšas iš savo „Binomo“ sąskaitos. Kai bus pateiktas patvirtinimo prašymas, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu pasirodys elementas „Patvirtinimas“.Ar galiu prekiauti be patvirtinimo?
Galite laisvai įnešti, prekiauti ir išsiimti lėšas, kol nebus paprašyta patvirtinimo. Patvirtinimas paprastai pradedamas, kai išsiimate lėšas iš savo sąskaitos. Kai gausite iššokantįjį pranešimą, kuriame prašoma patvirtinti sąskaitą, išėmimas bus apribotas, bet galėsite laisvai prekiauti. Norėdami vėl išsiimti lėšas, atlikite patvirtinimą.Geros žinios yra tai, kad vartotojo patvirtinimas paprastai trunka mažiau nei 10 minučių.
Tapatybės patvirtinimas
Kaip patvirtinti savo tapatybę?
Kai bus pateiktas patvirtinimo prašymas, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu pasirodys elementas „Patvirtinimas“. Norėdami patvirtinti savo tapatybę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Iššokančiajame pranešime spustelėkite „Patvirtinti“. 
2) Arba spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu. 
3) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patvirtinimas“. 
4) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“, kuriame bus pateiktas visų patvirtinamų dokumentų sąrašas. Pirmiausia turėsite patvirtinti savo tapatybę. Norėdami tai padaryti, paspauskite mygtuką „Patvirtinti“ šalia „Asmens tapatybės kortelė“. 
5) Prieš pradėdami patvirtinimą, pažymėkite žymimuosius langelius ir spustelėkite „Toliau“. 
6) Išskleidžiamajame meniu pasirinkite dokumentų išdavimo šalį, tada pasirinkite dokumento tipą. Paspauskite „Toliau“.
Pastaba . Priimame pasus, asmens tapatybės korteles ir vairuotojo pažymėjimus. Dokumentų tipai gali skirtis priklausomai nuo šalies, peržiūrėkite visą dokumentų sąrašą. 
7) Įkelkite pasirinktą dokumentą. Pirmiausia priekinę pusę, tada – galinę (jei dokumentas dvipusis). Priimame dokumentus šiais formatais: jpg, png, pdf.
Įsitikinkite, kad jūsų dokumentas yra:
- Galioja mažiausiai vieną mėnesį nuo įkėlimo datos (Indonezijos ir Brazilijos gyventojams galiojimas nesvarbus).
- Lengva skaityti: jūsų vardas ir pavardė, numeriai ir datos yra aiškiai matomi. Turi būti matomi visi keturi dokumento kampai.
8) Jei reikia, prieš pateikdami paspauskite „Redaguoti“, kad įkeltumėte kitą dokumentą. Kai būsite pasiruošę, paspauskite „Toliau“, kad pateiktumėte dokumentus.
9) Jūsų dokumentai sėkmingai pateikti. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patvirtinimas“.
10) Jūsų asmens tapatybės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Jūsų tapatybės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių.
11) Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, būsena pasikeis į „Atlikta“ ir galėsite pradėti tikrinti mokėjimo būdus.
Norėdami sužinoti daugiau apie mokėjimo būdų tikrinimą, žr. straipsnius „Kaip patvirtinti banko kortelę?“ ir „Kaip patvirtinti neasmeninę banko kortelę?“.
12) Jei mokėjimo būdų tikrinti nereikia, iš karto gausite būseną „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite išsiimti lėšas.
Ar galiu prekiauti, jei esu nepilnametis?
Norėdami prekiauti „Binomo“ platformoje, turite būti pilnametis. Tai taip pat nurodyta Kliento sutarties 4.3 punkte. Norėdami gauti daugiau informacijos ir pagalbos, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje.
Kodėl man reikia patvirtinti savo telefono numerį?
Jums nebūtina, tačiau patvirtinus telefono numerį, mes užtikriname jūsų sąskaitos ir lėšų saugumą. Atkurti prieigą bus daug greičiau ir lengviau, jei pametėte slaptažodį arba buvote įsilaužtas. Taip pat anksčiau nei kiti gausite atnaujinimus apie mūsų akcijas ir premijas. VIP prekiautojai, patvirtinę telefono numerį, gauna asmeninį vadybininką. Gausite iššokantįjį pranešimą, kuriame būsite raginami įvesti telefono numerį. Jį taip pat galite iš anksto nurodyti savo profilyje.
Mokėjimo būdų patvirtinimas
Kaip patikrinti banko kortelę?
Kai bus pateiktas patvirtinimo prašymas, gausite iššokantįjį pranešimą ir meniu pasirodys elementas „Patvirtinimas“.
Pastaba . Norėdami patvirtinti mokėjimo būdą, pirmiausia turėsite patvirtinti savo tapatybę. Žr. aukščiau pateiktą skyrių „Kaip patvirtinti savo tapatybę?“.
Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, galėsite pradėti tvirtinti savo banko korteles.
Norėdami patvirtinti banko kortelę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu. 
2) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patvirtinimas“. 
3) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“, kuriame bus pateiktas visų nepatvirtintų mokėjimo būdų sąrašas. Pasirinkite mokėjimo būdą, nuo kurio norite pradėti, ir paspauskite „Patvirtinti“. 
4) Įkelkite savo banko kortelės nuotrauką, tik priekinę pusę, kad matytųsi kortelės turėtojo vardas, pavardė, kortelės numeris ir galiojimo data. Priimame nuotraukas šiais formatais: jpg, png, pdf. Paspauskite „Toliau“. 
5) Jūsų nuotrauka sėkmingai pateikta. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patvirtinimas“. 
6) Banko kortelės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Banko kortelės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių.
Norėdami užbaigti patvirtinimą, turite patvirtinti visus sąraše esančius mokėjimo būdus. 
7) Kai patvirtinimas bus baigtas, gausite pranešimą ir jūsų būsena pasikeis į „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite išsiimti lėšas. 
Kaip patikrinti neasmeninę banko kortelę?
Kai bus pateiktas patvirtinimo prašymas, gausite iššokantįjį pranešimą ir meniu pasirodys elementas „Patvirtinimas“.
Pastaba . Norėdami patvirtinti mokėjimo būdą, pirmiausia turėsite patvirtinti savo tapatybę. Žr. aukščiau pateiktą skyrių „Kaip patvirtinti savo tapatybę?“.
Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, galėsite pradėti patvirtinti savo banko korteles.
Norėdami patvirtinti neasmeninę banko kortelę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu. 
2) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patvirtinimas“. 
3) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“, kuriame bus pateiktas visų nepatvirtintų mokėjimo būdų sąrašas. Pasirinkite mokėjimo būdą, nuo kurio norite pradėti, ir paspauskite „Patvirtinti“. 
4) Įkelkite savo banko kortelės nuotrauką, tik priekinę pusę, kad matytųsi kortelės numeris ir galiojimo data. Ir banko išrašo nuotrauką su matomu antspaudu, išdavimo data ir jūsų vardu. Dokumentas negali būti senesnis nei 3 mėnesių. Priimame nuotraukas šiais formatais: jpg, png, pdf. Paspauskite „Toliau“. 
5) Jūsų dokumentai sėkmingai pateikti. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patvirtinimas“. 
6) Jūsų banko kortelės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Banko kortelės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių.
Norėdami užbaigti patvirtinimą, turite patvirtinti visus sąraše esančius mokėjimo būdus. 
7) Kai patvirtinimas bus baigtas, gausite pranešimą ir jūsų būsena pasikeis į „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite išsiimti lėšas.
Ar galiu patvirtinti kortelę, kuri nėra mano?
Kliento sutarties 5.3 punktas draudžia naudoti trečiosioms šalims priklausančias mokėjimo priemones įskaityti pinigus į jūsų „Binomo“ sąskaitą. Norėdami gauti daugiau informacijos ir pagalbos, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba tiesioginiame pokalbyje.
Kaip patikrinti elektroninę piniginę?
Vieną iš šių dokumentų siųskite adresu [email protected]:
- Ekrano kopija iš puslapio, kuriame išsamiai pateikiama savininko asmeninė informacija: turėtų būti matomas piniginės numeris ir savininko vardas .
- Ekrano kopija su naujausia „Binomo“ operacija : data, operacijos suma, piniginės numeris arba savininko vardas.
Kaip patikrinti virtualią banko kortelę?
Kai bus pateiktas patvirtinimo prašymas, gausite iššokantįjį pranešimą ir meniu pasirodys elementas „Patvirtinimas“.
Pastaba. Norėdami patvirtinti mokėjimo būdą, pirmiausia turite patvirtinti savo tapatybę. Žr. aukščiau pateiktą skyrių „Kaip patvirtinti savo tapatybę?“.
Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, galėsite pradėti patvirtinti savo banko korteles.
Norėdami patvirtinti virtualią banko kortelę, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad atidarytumėte meniu. 
2) Spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“ arba meniu pasirinkite „Patvirtinimas“. 
3) Būsite nukreipti į puslapį „Patvirtinimas“, kuriame bus pateiktas visų nepatvirtintų mokėjimo būdų sąrašas. Pasirinkite savo virtualią banko kortelę ir paspauskite „Patvirtinti“. 
4) Įkelkite savo virtualios banko kortelės ekrano kopiją. Įsitikinkite, kad pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys, galiojimo data ir kortelės turėtojo vardas ir pavardė yra matomi ir lengvai įskaitomi. Priimame ekrano kopijas šiais formatais: jpg, png, pdf. Paspauskite „Toliau“. 
5) Jūsų ekrano kopija sėkmingai pateikta. Paspauskite „Gerai“, kad grįžtumėte į puslapį „Patvirtinimas“. 
6) Virtualios banko kortelės patvirtinimo būsena pasikeis į „Laukiama“. Banko kortelės patvirtinimas gali užtrukti iki 10 minučių. Norėdami užbaigti patvirtinimą, turite patvirtinti visus sąraše esančius mokėjimo būdus. 
7) Kai patvirtinimas bus baigtas, gausite pranešimą ir jūsų būsena pasikeis į „Patvirtinta“. Taip pat vėl galėsite išsiimti lėšas.
Sauga ir trikčių šalinimas
Ar saugu siųsti jums mano asmeninius duomenis?
Trumpas atsakymas: taip, yra. Štai ką darome, kad užtikrintume jūsų duomenų saugumą.- Visa jūsų informacija saugoma užšifruotu formatu serveriuose. Šie serveriai yra duomenų centruose, atitinkančiuose tarptautinius saugos standartus TIA-942 ir PCI DSS.
- Duomenų centrai yra techniškai apsaugoti ir fiziškai visą parą saugomi specialiai audituotų apsaugos darbuotojų.
- Visa informacija perduodama saugiu kanalu su kriptografiniu šifravimu. Kai įkeliate asmenines nuotraukas, mokėjimo informaciją ir pan., paslauga automatiškai paslepia arba užgožia dalį simbolių (pavyzdžiui, 6 vidurinius skaitmenis jūsų mokėjimo kortelėje). Net jei sukčiai bandys pagrobti jūsų informaciją, jie gaus tik užkoduotus simbolius, kurie be rakto yra beverčiai.
- Iššifravimo raktai saugomi atskirai nuo faktinės informacijos, todėl nusikalstamų ketinimų turintys asmenys negalės pasiekti jūsų privačių duomenų.
Kodėl manęs paprašė dar kartą atlikti patvirtinimą?
Jūsų gali būti paprašyta dar kartą patvirtinti duomenis, kai įmokai atlikti naudosite naują mokėjimo būdą. Pagal įstatymą, kiekvienas jūsų naudojamas mokėjimo būdas „Binomo“ prekybos platformoje turi būti patvirtintas. Tai taikoma tiek įmokoms, tiek išmokoms. Pastaba . Laikydamiesi jau naudotų ir patvirtintų mokėjimo būdų, jums nereikės dar kartą atlikti patvirtinimo.
Taip pat prašome pakartotinio patvirtinimo, jei patvirtinti dokumentai netrukus baigsis.
Retais atvejais galime paprašyti jūsų iš naujo patvirtinti savo tapatybę, el. pašto adresą ar kitus asmens duomenis. Paprastai tai nutinka, kai pasikeičia politika arba kaip įmonės kovos su sukčiavimu veiklos dalis.
Kodėl mano dokumentai buvo atmesti?
Kai jūsų dokumentai nepraeina patvirtinimo, jiems priskiriama viena iš šių būsenų:
- Bandykite dar kartą.
- Atmetė.
1. Patvirtinimo puslapyje spustelėkite „Bandyti dar kartą“.
2. Bus paaiškinta dokumento atmetimo priežastis, kaip parodyta toliau pateiktame pavyzdyje. Būtinai išspręskite problemą ir spustelėkite mygtuką „Įkelti naują“, kad dar kartą įkeltumėte dokumentą.
Pastaba . Paprastai dokumentai atmetami, nes jie neatitinka visų reikalavimų. Prieš įkeldami iš naujo, įsitikinkite, kad siunčiama nuotrauka yra ryški ir aiški, matomi visi dokumento kampai, o jūsų vardas, pavardė, numeriai ir datos yra lengvai įskaitomi.
Jei vieno iš jūsų dokumentų būsena yra „Atmesta“, tai reiškia, kad sistema negalėjo jo teisingai nuskaityti.
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
1) Spustelėkite atmestą dokumentą ir spustelėkite mygtuką „Susisiekti su palaikymo tarnyba“.
2) Būsite nukreipti į el. pašto klientą. Problema bus aprašyta juodraštyje. Išsiųskite el. laišką, ir mūsų palaikymo komanda padės jums išspręsti problemą.
Jei turite klausimų, žr. straipsnį „Kaip išlaikyti patvirtinimą?“ arba susisiekite su mūsų palaikymo komanda.
Kaip sužinoti, ar patvirtinimas sėkmingas?
Savo būseną galite patikrinti meniu, esančiame viršutiniame dešiniajame kampe. Kai visi jūsų dokumentai bus patvirtinti, šalia meniu elemento „Patvirtinimas“ bus parodytas žalias žymėjimas. 
Be to, visi jūsų dokumentai bus pažymėti kaip „Atlikta“.
Taip pat gausite iššokantįjį pranešimą ir patvirtinimą el. paštu.
Ar galiu iš anksto pasitikrinti?
Išankstinio patvirtinimo nereikia. Patvirtinimo procesas yra automatinis ir paprastai prašomas, kai išsiimate lėšas iš „Binomo“ sąskaitos. Kai bus pateiktas patvirtinimo prašymas, gausite iššokantįjį pranešimą, o meniu pasirodys elementas „Patvirtinimas“. Pastaba. Gavę patvirtinimo užklausą, vis tiek galėsite atlikti įmokas ir prekiauti, bet negalėsite išsiimti lėšų, kol neužbaigsite patvirtinimo.
Paprastas „Binomo“ patvirtinimas: atsakymai į jūsų klausimus
Patvirtinimas „Binomo“ platformoje yra esminis žingsnis siekiant užtikrinti saugią ir patikimą prekybos patirtį. Suprasdami procesą ir išspręsdami dažniausiai kylančius klausimus, galite greitai atlikti patvirtinimą ir mėgautis visais platformos privalumais. Jei susidursite su kokiais nors iššūkiais, „Binomo“ palaikymo komanda mielai jums padės.
