Korduma kippuvad küsimused kinnitamise kohta Binomos

Üldised küsimused

Mis on kinnitamine? Miks ma seda vajan?

Kinnitus on teie isiku ja maksevahendite (näiteks pangakaardid) kinnitus. Finantsturu reguleerivad asutused ja makseteenuse pakkujad nõuavad kasutaja kontrollimist. See on standardprotseduur, mida kõik kauplemisplatvormid kasutavad. Igal Binomo kauplejal palutakse mingil hetkel kontroll läbida. Pärast seda piiratakse raha väljavõtmist, kuni kaupleja on kontrollitud.

Lisaks sellele, et kinnitamine on seadusega kehtestatud nõue, aitab see ka teie raha kaitsta . Kui konto varastatakse, on kinnitatud kasutajatel võimalus oma raha tagasi saada.

Täieliku teabe kasutaja kontrollimise kohta leiate kliendilepingu punktidest 4 ja 5.

Millal saan raha välja võtta?

Saate taganeda kohe pärast kinnitamise lõpetamist. Kinnitusprotsess võtab tavaliselt vähem kui 10 minutit. Binomo töötleb taganemistaotlust 3 tööpäeva jooksul. Raha kättesaamise täpne kuupäev ja kellaaeg sõltub makseteenuse pakkujast.

Kui kaua kinnitamine aega võtab?

Teie konto kinnitamine võtab meil tavaliselt vähem kui 10 minutit.

Juhtumeid, kui dokumente ei saa automaatselt kontrollida, on harvad ja kontrollime neid käsitsi. Sellises olukorras võib kontrolliperioodi pikendada kuni 7 tööpäevani.
Saate ooteajal teha sissemakseid ja kaubelda, kuid te ei saa raha välja võtta enne, kui kontrollimine on lõpule viidud.

Kuidas kinnitust läbida?

Pärast kinnitustaotluse saamist on teil vaja kinnituse edukaks läbimiseks:

• Foto passist, ID-kaardist või juhiloast, nii esi- kui ka tagaküljelt (kui dokument on kahepoolne). Dokumentide tüübid võivad riigiti erineda, vaadake täielikku dokumentide loendit.
• Fotod pangakaartidest, mida kasutasite sissemakse tegemiseks (ainult esiküljel).
• Foto pangakonto väljavõttest (ainult isikustamata kaartide puhul).

Märkus . Veenduge, et dokumendid kehtivad vähemalt üks kuu alates üleslaadimise kuupäevast (Indoneesia ja Brasiilia elanike jaoks ei ole kehtivus oluline). Teie täisnimi, numbrid, kuupäevad ja dokumendi kõik nurgad peavad olema nähtavad. Aktsepteerime dokumente järgmistes vormingutes: jpg, png, pdf.

Kui kõik dokumendid on valmis, tuleb täita neli sammu:


1) Isiku kinnitamine.

Selle etapi läbimiseks peate:

• Laadige üles oma isikut tõendava dokumendi, esi- ja tagakülje fotod.

Märkus . Vaadake jaotist Kuidas oma isikut kinnitada ? üksikasjalike juhiste saamiseks.

2) Makseviisi kontrollimine.

Kui kasutasite raha sissemaksmiseks või väljamaksmiseks pangakaarte, palume teil need kinnitada. Selleks peate tegema järgmist.

• laadige üles foto pangakaardist, mida kasutasite sissemakse tegemiseks, ainult esiküljel;
• laadige üles foto pangaväljavõttest (ainult isikupärastamata kaartide puhul).

Märkus . Üksikasjalikud juhised leiate jaotisest Kuidas pangakaarti kinnitada ? ja Kuidas kontrollida isikustamata pangakaarti? artiklid.

3) Oodake, kuni oleme teie dokumendid kontrollinud, tavaliselt kulub meil vähem kui 10 minutit.

4) Pärast lõpetamist saate kinnitusmeili ja hüpikteatise ning saate raha välja võtta. See on kõik, olete kinnitatud Binomo kaupleja!

Kas ma pean registreerumisel kinnitama?

Registreerimisel pole vaja kinnitust, peate ainult kinnitama oma e-posti aadressi. Kinnitamine on automaatne ja seda küsitakse tavaliselt siis, kui võtate oma Binomo kontolt raha välja. Kui kinnitamine on taotletud, kuvatakse teile hüpikteatis ja menüüsse kuvatakse üksus „Kinnitamine”.

Kas ma saan kaubelda ilma kontrollita?

Saate vabalt raha hoiustada, kaubelda ja välja võtta kuni kinnituse küsimiseni. Kinnitamine algatatakse tavaliselt siis, kui võtate oma kontolt raha välja. Kui olete saanud hüpikteatise, mis palub teil konto kinnitada, piiratakse väljavõtmist, kuid võite vabalt kaubelda. Läbige kinnitus, et saaksite uuesti taganeda.

Hea uudis on see, et meil kulub kasutaja kinnitamiseks tavaliselt vähem kui 10 minutit.

Identiteedi kinnitamine

Kuidas ma oma isikut kinnitan?

Kui kinnitamine on taotletud, kuvatakse teile hüpikteatis ja menüüsse kuvatakse üksus „Kinnitamine”. Oma identiteedi kinnitamiseks peate järgima neid samme:

1) Klõpsake hüpikteatises nuppu „Kinnita”.

2) Või klõpsake menüü avamiseks oma profiilipilti.

3) Klõpsake nuppu "Kinnita" või valige menüüst "Kinnitamine".

4) Teid suunatakse lehele „Kinnitamine”, kus on kõigi kinnitatavate dokumentide loend. Esiteks peate oma isiku kinnitama. Selleks vajutage ID-kaardi kõrval olevat nuppu "Kinnita".

5) Enne kinnitamise alustamist märkige ruudud ja klõpsake nuppu "Järgmine".

6) Valige rippmenüüst oma dokumentide väljastamise riik, seejärel valige dokumendi tüüp. Vajutage nuppu "Järgmine".
Märge. Aktsepteerime passe, ID-kaarte ja juhilube. Dokumentide tüübid võivad riigiti erineda, vaadake täielikku dokumentide loendit.

7) Laadige üles valitud dokument. Kõigepealt esikülg, seejärel – tagakülg (kui dokument on kahepoolne). Aktsepteerime dokumente järgmistes vormingutes: jpg, png, pdf.

Veenduge, et teie dokument oleks:

• Kehtib vähemalt üks kuu alates üleslaadimise kuupäevast (Indoneesia ja Brasiilia elanike jaoks ei ole kehtivus oluline).
• Lihtne lugeda: teie täisnimi, numbrid ja kuupäevad on selged. Dokumendi kõik neli nurka peaksid olema nähtavad.

Kui olete dokumendi mõlemad pooled üles laadinud, klõpsake nuppu "Järgmine".

Registreerige Binomo ja saate tasuta 10 000 dollaritAlgajatele 10 000 $ tasuta

8) Vajadusel vajutage enne esitamist muu dokumendi üleslaadimiseks nuppu "Muuda". Kui olete valmis, vajutage dokumentide esitamiseks nuppu "Edasi".

9) Teie dokumendid on edukalt esitatud. Vajutage "OK", et naasta lehele "Kinnitamine".

10) Teie isikut tõendava dokumendi olekuks saab "Ootel". Teie isiku kinnitamiseks võib kuluda kuni 10 minutit.

11) Kui teie identiteet on kinnitatud, muutub olekuks "Valmis" ja saate alustada makseviiside kontrollimist.

Lisateavet makseviiside kinnitamise kohta leiate jaotisest Kuidas pangakaarti kinnitada? ja Kuidas kontrollida isikustamata pangakaarti? artiklid.

12) Kui makseviise pole vaja kontrollida, saate kohe oleku "Kinnitatud". Samuti saate uuesti raha välja võtta.

Kas ma saan kaubelda, kui olen alaealine?

Binomo platvormil kauplemiseks peate olema täisealine. See on kirjas ka Kliendilepingu punktis 4.3. Lisateabe ja abi saamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või reaalajas vestluses

Miks ma pean oma telefoninumbrit kinnitama?

Te ei pea seda tegema, kuid oma telefoninumbri kinnitamine aitab meil tagada teie konto ja raha turvalisuse. Juurdepääsu taastamine on palju kiirem ja lihtsam, kui olete oma parooli kaotanud või teid häkitakse. Samuti saate enne kõiki teisi uudiseid meie tutvustuste ja boonuste kohta. VIP-kauplejad saavad isikliku halduri pärast telefoninumbri kinnitamist.

Saate hüpikteatise, mis palub teil sisestada telefoninumbri. Seda saab ka eelnevalt oma profiilis täpsustada.

Makseviiside kontrollimine

Kuidas pangakaarti kinnitada?

Kui kinnitamine on taotletud, kuvatakse teile hüpikteatis ja menüüsse kuvatakse üksus „Kinnitamine”.
Märkus . Makseviisi kinnitamiseks peate esmalt kinnitama oma isiku. Vaadake jaotist Kuidas oma isikut kinnitada? ülal
Kui teie identiteet on kinnitatud, võite alustada pangakaartide kontrollimist.

Pangakaardi kinnitamiseks peate järgima neid samme:

1) Klõpsake menüü avamiseks oma profiilipildil.

2) Klõpsake nuppu "Kinnita" või valige menüüst "Kinnitamine".

3) Teid suunatakse lehele „Kinnitamine”, kus on kõigi kinnitamata makseviiside loend. Valige makseviis, millega soovite alustada ja vajutage nuppu "Kinnita".

4) Laadige üles oma pangakaardi foto, ainult esiküljel, et oleks näha kaardiomaniku nimi, kaardi number ja aegumiskuupäev. Võtame vastu fotosid järgmistes vormingutes: jpg, png, pdf. Vajutage nuppu "Järgmine".

5) Teie foto on edukalt saadetud. Vajutage "OK", et naasta lehele "Kinnitamine".

6) Pangakaardi kinnitamise olek muutub ootel. Pangakaardi kinnitamiseks võib kuluda kuni 10 minutit.
Kinnitamise lõpetamiseks peate kinnitama kõik loendis olevad makseviisid.

7) Kui kinnitamine on lõpetatud, saate märguande ja teie olek muutub "Kinnitatud". Samuti saate uuesti raha välja võtta.

Kuidas kinnitada isikustamata pangakaarti?

Kui kinnitamine on taotletud, kuvatakse teile hüpikteatis ja menüüsse kuvatakse üksus „Kinnitamine”.
Märkus . Makseviisi kinnitamiseks peate esmalt kinnitama oma isiku. Vaadake ülaltoodud jaotist Kuidas ma oma isikut kinnitan?

Kui teie identiteet on kinnitatud, võite alustada oma pangakaartide kinnitamist.
Isikupärastamata pangakaardi kinnitamiseks peate järgima neid samme:

1) Klõpsake menüü avamiseks oma profiilipildil.

2) Klõpsake nuppu "Kinnita" või valige menüüst "Kinnitamine".

3) Teid suunatakse lehele „Kinnitamine”, kus on kõigi kinnitamata makseviiside loend. Valige makseviis, millega soovite alustada ja vajutage nuppu "Kinnita".

4) Laadi üles oma pangakaardi foto, ainult esiküljel, et oleks näha kaardi number ja aegumiskuupäev. Ja foto pangaväljavõttest, millel on näha tempel, väljaandmise kuupäev ja teie nimi. Dokument ei tohi olla vanem kui 3 kuud. Võtame vastu fotosid järgmistes vormingutes: jpg, png, pdf. Vajutage nuppu "Järgmine".

5) Teie dokumendid on edukalt esitatud. Vajutage "OK", et naasta lehele "Kinnitamine".

6) Teie pangakaardi kinnituse olekuks saab "Ootel". Pangakaardi kinnitamiseks võib kuluda kuni 10 minutit.
Kinnitamise lõpetamiseks peate kinnitama kõik loendis olevad makseviisid.

7) Kui kinnitamine on lõpetatud, saate märguande ja teie olek muutub "Kinnitatud". Samuti saate uuesti raha välja võtta.

Kas ma saan kinnitada kaarti, mis pole minu oma?

Kolmandatele isikutele kuuluvate maksevahendite kasutamine oma Binomo konto krediteerimiseks on Kliendilepingu punktiga 5.3 keelatud. Lisateabe ja abi saamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või reaalajas vestluses.

Kuidas kontrollida e-rahakotti?

Saatke üks neist dokumentidest aadressil [email protected]:

• Ekraanipilt lehelt, kus on üksikasjalikult kirjeldatud omaniku isikuandmeid: rahakoti number ja omaniku nimi peaksid olema nähtavad.
• Ekraanipilt viimase Binomo tehingu üksikasjadega: kuupäev, tehingu summa, rahakoti number või omaniku nimi.

Tähtis ! Dokumendid tuleb saata registreerimisel märgitud meililt. Saate need lisada ka tugivestluse sõnumile. Aktsepteerime dokumente järgmistes vormingutes: .pdf, .jpg, .png, .bmp.

Registreerige Binomo ja saate tasuta 10 000 dollaritAlgajatele 10 000 $ tasuta

Kuidas kontrollida virtuaalset pangakaarti?

Kui kinnitamine on taotletud, kuvatakse teile hüpikteatis ja menüüsse kuvatakse üksus „Kinnitamine”.

Märge. Makseviisi kinnitamiseks peate esmalt kinnitama oma isiku. Vaadake jaotist Kuidas oma isikut kinnitada? eespool.
Kui teie isik on kinnitatud, võite alustada pangakaartide kinnitamist.

Virtuaalse pangakaardi kinnitamiseks peate järgima neid samme:

1) Klõpsake menüü avamiseks oma profiilipildil.

2) Klõpsake nuppu "Kinnita" või valige menüüst "Kinnitamine".

3) Teid suunatakse lehele „Kinnitamine”, kus on kõigi kinnitamata makseviiside loend. Valige oma virtuaalne pangakaart ja vajutage "Kinnita".

4) Laadige üles oma virtuaalse pangakaardi ekraanipilt. Veenduge, et kaardi numbri, aegumiskuupäeva ja kaardiomaniku nime esimesed 6 ja 4 viimast numbrit oleksid nähtavad ja hästi loetavad. Aktsepteerime ekraanipilte järgmistes vormingutes: jpg, png, pdf. Vajutage nuppu "Järgmine".

5) Teie ekraanipilt on edukalt edastatud. Vajutage "OK", et naasta lehele "Kinnitamine".

6) Virtuaalse pangakaardi kinnitamise olek muutub ootel. Pangakaardi kinnitamiseks võib kuluda kuni 10 minutit. Kinnitamise lõpetamiseks peate kinnitama kõik loendis olevad makseviisid.

7) Kui kinnitamine on lõpetatud, saate märguande ja teie olek muutub "Kinnitatud". Samuti saate uuesti raha välja võtta.

Registreerige Binomo ja saate tasuta 10 000 dollaritAlgajatele 10 000 $ tasuta

Ohutus ja tõrkeotsing

Kas minu privaatsete andmete saatmine on turvaline?

Lühike vastus: jah, on küll. Siin on, mida me teeme teie andmete turvalisuse tagamiseks.

1. Kogu teie teave salvestatakse serverites krüptitud vormingus. Neid servereid hoitakse andmekeskustes, mis vastavad rahvusvahelistele ohutusstandarditele TIA-942 ja PCI DSS.
2. Andmekeskused on tehniliselt kaitstud ja ööpäevaringselt füüsiliselt valvatud spetsiaalselt auditeeritud turvatöötajate poolt.
3. Kogu teave edastatakse krüptograafilise krüptimisega kaitstud kanali kaudu. Isiklike fotode, makseandmete jms üleslaadimisel peidab või hägustab teenus automaatselt osa sümbolitest (näiteks 6 keskmist numbrit teie maksekaardil). Isegi kui petturid püüavad teie teavet püüda, saavad nad ainult kodeeritud sümboleid, mis on ilma võtmeta kasutud.
4. Dekrüpteerimisvõtmed salvestatakse tegelikust teabest eraldi, nii et kuritegelike kavatsustega inimesed ei pääse teie privaatsetele andmetele juurde.

Jälgime, et kõiki isikuandmeid ei jagata teiste osapooltega ega kasutata kellegi eesmärkidel. Võite vaadata ka meie privaatsuspoliitikat, et saada täielikku kirjeldust selle kohta, kuidas me kõiki privaatseid andmeid käsitleme

Miks mul paluti kinnitus uuesti läbida?

Pärast seda, kui olete sissemakse tegemiseks kasutanud uut makseviisi, võidakse teil paluda uuesti kinnitada. Seaduse järgi peab iga makseviis, mida Binomo kauplemisplatvormil kasutad, olema kinnitatud. See kehtib nii sissemaksete kui ka väljamaksete kohta.

Märkus . Kui järgite juba kasutatud ja kinnitatud makseviise, ei pea te uuesti kinnitama.

Samuti palume uuesti kinnitada, kui kontrollitud dokumendid hakkavad aeguma.

Harvadel juhtudel võime paluda teil uuesti oma isikut, e-posti aadressi või muid isikuandmeid kinnitada. Tavaliselt juhtub see siis, kui poliitikat on muudetud või osana ettevõtte pettustevastasest tegevusest.

Miks on minu dokumendid tagasi lükatud?

Kui teie dokumendid ei läbi kontrolli, määratakse neile üks järgmistest olekutest.

• Proovi uuesti.
• Keeldutud.

Kui näete olekut „Proovi uuesti” , järgige neid samme, et selgitada välja põhjus, miks teie dokumenti vastu ei võetud:

1. Klõpsake kinnituslehel „Proovi uuesti”.

2. Nagu allolevas näites, selgitatakse teie dokumendi tagasilükkamise põhjust. Veenduge, et probleem on lahendatud ja seejärel klõpsake dokumendi uuesti üleslaadimiseks nuppu „Laadi uus üles”.

Märkus . Tavaliselt lükatakse dokumendid tagasi, kuna need ei vasta kõigile nõuetele. Enne uuesti üleslaadimist veenduge, et saadav foto on hele ja selge, kõik dokumendi nurgad on nähtavad ning teie täisnimi, numbrid ja kuupäevad on kergesti loetavad.

Kui üks teie dokumentidest sai oleku „Keeldutud”, tähendab see, et süsteem ei saanud seda õigesti lugeda.

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

1) Klõpsake tagasilükatud dokumendil ja seejärel nuppu „Võtke ühendust toega”.

2) Teid suunatakse e-posti kliendi juurde. Probleemi kirjeldatakse eelnõus. Saatke meil ja meie tugitiim aitab teil probleemi lahendada.

Kui teil on veel küsimusi, vaadake jaotist Kuidas kinnitust läbida? artiklit või võtke abi saamiseks ühendust meie tugimeeskonnaga.

Kuidas ma tean, et kinnitamine on olnud edukas?

Oma olekut saate kontrollida paremas ülanurgas olevast menüüst. Kui kõik teie dokumendid on kinnitatud, kuvatakse menüü „Kinnitus” kõrval roheline märk.

Samuti saavad kõik teie dokumendid oleku "Valmis".

Samuti saate hüpikteate ja e-kirja kinnituse.

Kas ma saan eelnevalt kontrollida?

Ei ole vaja eelnevalt kontrollida. Kinnitusprotsess on automaatne ja seda küsitakse tavaliselt siis, kui võtate oma Binomo kontolt raha välja. Kui kinnitamine on taotletud, kuvatakse teile hüpikteatis ja menüüsse kuvatakse üksus „Kinnitamine”.

Märge. Pärast kinnitustaotluse saamist saate endiselt teha sissemakseid ja kaubelda, kuid te ei saa raha välja võtta enne, kui olete kinnitamise lõpetanud.